戰網客戶端無法正常更新
1、如果妳之前安裝了臺服或者其他外服戰網客戶端，那麽妳可能需要先刪除外服客戶端，再嘗試安裝國服客戶端並進行更新。
2、如果妳沒有安裝過外服的戰網客戶端，但之前有下載過其他暴雪遊戲(如《魔獸世界》、《星際爭霸Ⅱ》等)，那麽請嘗試開啟Secondary
Logon服務，步驟如下：
鼠標右鍵點擊我的我的電腦選擇管理，打開服務和應用程序-服務
選擇Secondary Logon服務-屬性-啟動類型選擇自動，然後點擊應用
同時請嘗試刪除已經安裝的更新工具Battle.net文件夾，再重新運行更新
Battle.net文件夾路徑如下：
Windows XP用戶 C:\Documents and Settings\All Users\Application
Data\Battle.net
Windows Vista\7用戶 C:\ProgramData\Battle.net
更新時候報錯
1、出現未知錯誤”，報錯代碼：BLZPTS00001
2、"Failed to run Blizzard Setup as administrator.please enable Secondary
Logon service From Administrative Tools in your Control
Panel."錯誤代碼：BLZAPPBTSOOOOK
處理方法：
請確保已開啟Secondary Logon服務;
請嘗試刪除Battle.net文件夾
3、報錯“必要程序運行失敗(暴雪安裝程序)。請稍候重試，如果仍無法運行，請重新啟動計算機後再次重試"，錯誤代碼：BLZPTSOOOOJ;
4、報錯“必要程序運行失敗(暴雪安裝程序)。請稍候重試，如果仍無法運行，請重新啟動計算機後再次重試”，錯誤代碼：BLZPTSOOOO7。
處理方法：
請勿限制暴雪相關進程(如Agent)上傳速度;
請嘗試刪除Battle.net文件夾和Blizzard Entertainment文件夾;
請關閉防火墻後再嘗試安裝;
請確保使用管理員賬戶運行程序;
嘗試創建壹個新的管理員賬戶運行程序。
以上便是幾種安裝過程中可能會的問題，希望對妳有幫助。可以去4399爐石傳說那看看