PMS，物业管理系统，操作计算机为工具，对酒店信息管理和处理的人机综合系统，它不仅能准确及时地反映酒店业务的当前状态、房源状态，还能快速实现住客预约入住到对等一系列账项操作；但是不是一个数据统计的数据库，还能够提供各方面的报表，并且利用数据进行统计分析，从而提高财务酒店的经营和管理。
随着网络技术的迫切进步，酒店行业对信息化、网络化、集团化、规范化的需求迫切增加，酒店行业高品质、执行率、客户精细化定位深度营销对信息管理依赖程度加深，传统C/S架构酒店系统已能够适应快速、网络化的发展需求。PMS管理系统作为酒店信息应用的核心，为了适应市场用户普遍需求，做出了重要的升级和改变。
云PMS系统相对于传统PMS系统的俗称，两者之间最大的区别，就在于一个“云”字。
云PMS系统所提供的功能，本质上也是对酒店信息的管理和处理，但和传统的PMS系统相比，云PMS系统中的服务器、数据功能，都可以通过云计算来实现，酒店管理者不需要在本地端进行代码编辑、技术研发，直接在云PMS系统服务端中注册使用，就可以体验强大的民宿/酒店PMS管理系统。
「订单来了」是非标住宿行业领先的移动互联云PMS，因此PMS为基础，聚合全渠道的营销管理生态平台，为酒店/民宿提供信息化一体解决方案。已累计服务了400个城市、30000个商家，精品酒店、精品民宿、城市民宿及特色基地的头部品牌都在使用订单来了。
作为一款专业的云PMS民宿/酒店管理系统，「订单来了」拥有房态/房价管理、在线支付、住宿订单管理、会员体系、现金券、折扣券、客户管理、销售/渠道数据统计、美宿来了等管理系统功能。
同时，「订单来了」还支持民宿住宿、餐饮、商超、微商城、娱乐、资源的民宿多业态良好的管理系统功能，可以和超过20个OTA渠道、新媒体平台实现PMS直连，25个长尾渠道一键分发，也是目前唯一打通微信、抖音、快手、小红书等社交媒体平台的服务商。
近期「订单来了」还推出了民宿/客栈免费版，无需签约，注册即可使用，「订单来了」承诺免费版是永久免费的，喔放心可以使用，满足民宿/酒店管理者的民宿管理系统的基础功能需求。