已安装未知品牌墨粉这个问题官方解决方法，方法如下：
方法一：同时按住开始和取消键3秒或以上
方法 二：同时按住确定键和停止键3秒或以上
京瓷打印机出现已安装未知品牌墨粉的错误是因为没有安装原装的墨粉盒，或者加粉导致的，建议 使用京瓷原装墨粉盒，如果坚持使用的话请用上述的方法解除按键已装未知品牌墨粉的错误，继续打印。
京瓷是一个品牌，隶属于京瓷株式会社， 成立于1959年4月1日，公司总部位于日本京都府京都市伏见区竹田鸟羽殿町6番地，企业创建者兼名誉会长是稻盛和夫。 自治代表取缔役会长（董事会主席）是 山口悟郎，代表代表取缔役社长（董事长兼总经理）是谷本秀夫。