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電子政務與電子商務的區別和聯系

壹、電子商務與信息系統有3點不同:

1、兩者的實質不同:

(1)電子商務的實質:電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換、存貨管理和自動數據收集系統。

(2)信息系統的實質:信息系統是由計算機硬件、網絡和通信設備、計算機軟件、信息資源、信息用戶和規章制度組成的以處理信息流為目的的人機壹體化系統。

2、兩者的類型不同:

(1)電子商務的類型:電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。

(2)信息系統的類型:從信息系統的發展和特點來看,可分為數據處理系統、管理信息系統、決策支持系統、專家系統(人工智能的壹個子集)和虛擬辦公室五種類型。

由管理的層次性可將經理信息系統、營銷信息系統、制造信息系統、財務信息系統、人力資源信息系統、信息資源信息系統分為兩個層次。這是壹種邏輯的MIS而不是物理的MIS,也叫組織信息系統。

3、兩者的特點不同:

(1)電子商務的特點:電子商務作為壹種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了壹個網絡經濟、數字化生存的新天地;在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。

如通過網絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。

電子商務能夠規範事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為壹個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。

(2)信息系統的特點:完善的MIS具有以下四個標準,確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統壹規劃的數據庫是MIS成熟的重要標誌,它象征著MIS是軟件工程的產物。

通過MIS實現信息增值,用數學模型統計分析數據,實現輔助決策。MIS是發展變化的,MIS有生命周期。MIS的開發必須具有壹定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學的管理方法和準確的原始數據的基礎上,才能進行MIS的開發。?

因此,為適應MIS的開發需求,企業管理工作必須逐步完善以下工作: 管理工作的程序化,各部門都有相應的作業流程; 管理業務的標準化,各部門都有相應的作業規範; 報表文件的統壹化,固定的內容、周期、格式;數據資料的完善化和代碼化。

二、電子商務與信息系統之間的聯系:

電子商務是以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的範疇。

電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化和網絡化,商務化的整個商務過程。電子商務是以商務活動為主體,以計算機網絡為基礎,以電子化方式為手段,在法律許可範圍內所進行的商務活動交易過程。

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