銷售應該具備的基本素質如下：
1、善於表達待人熱情友善:銷售人員經常通過積極與顧客溝通引起顧客好感，顧客傾向於相信熱情友善的銷售。
2、擁有自信為人不卑不亢:營銷人員需態度得體，分寸恰當，只有銷售相信自己的產品能為顧客帶來更多的價值，才更好地對產品進行營銷出處理。
3、做事意誌堅定:營銷人員意誌堅定才能在與用戶溝通的過程中，與用戶達成交易，軟弱的人會在用戶的軟磨硬泡中敗下陣來。
4、銷售人員認識到自己的工作的價值，熱愛銷售工作，忠於企業，忠於顧客，本著對企業負責的態度，為樹立企業形象做貢獻。
5、在工作中，應當遵紀守法，不利用職務之便損害顧客和企業的利益；銷售人員的業務素質，直接影響其工作業績。銷售人員要了解企業的發展歷史、企業規模、經營方針、規章制度，了解產品的性能、用途、使用方法、維修、保養及管理程序等方面的知識。
6、了解顧客的購買動機、購買習慣、購買條件，要懂得市場營銷學的基本理論，了解國家規範經濟活動的各種法律，特別是跟銷售活動有關的法律規範；銷售人員要有健康的體魄，精力要充沛、頭腦要清醒、行動要靈活。