紐約創意雜誌《STASH》對索象董事長盧永峰專訪
2014年5月8日，中國著名品牌營銷策劃專家盧永峰先生接受了美國紐約創意雜誌《STASH》記者的采訪。盧永峰，1977年生於中國湖北省，現任索象營銷策劃機構董事長、首席顧問，中國整合營銷領軍人，中國年度十大營銷專家，中國十大創新營銷人物等諸多獎項。從業十五年來為東風汽車集團、吉利汽車集團、東方航空等世界500強企業提供品牌營銷和高效傳播服務。
進入營銷策劃行業
記者：您當時為何將營銷策劃行業作為事業的出口？
盧永峰：我當時是從壹家中國500強企業普通員工做起的，然後花了5年的時間，做到了公司營銷副總裁。這5年的營銷經驗讓我愛上了這個行業，同時因為中國企業非常需要專業的營銷策劃，所以我就毅然決然地成立了索象。
記者：但好像妳們家是幾代中醫世家，為什麽選擇營銷行業而不是繼續從事家業？
盧永峰：從醫是看病救人，營銷策劃是看病救企業，對我來說，意義同樣重大。
記者：對於您的選擇，家人有反對嗎？
盧永峰：沒有，家人都非常支持。
人才是核心競爭力
記者：現在很多智業機構都存在人才流失嚴重的情況，索象有這方面的困擾嗎？
盧永峰：這種情況在索象發生的概率不足百分之壹。
記者：原因是什麽？
盧永峰：因為索象的人才理念是“優秀的思想源於優秀的文化，優秀的作品源於優秀的員工”。
記者：那能否跟我們分享壹下索象的人才管理經驗呢？
盧永峰：營銷策劃公司=電腦+人腦，電腦是可以花錢買的，人腦是用心買的。優秀的思想源於優秀的文化，優秀的作品源於優秀的員工。索象對人才非常重視，2014年5月份，索象在京投資1000萬元擴建北京創作基地用以擴增人才儲備和基地規模。另壹方面，索象推崇“像家庭壹樣、像學校壹樣、像軍隊壹樣”的團隊管理理念，讓員工在工作中收獲技能的同時感受到家壹樣的溫暖。
整合營銷的領跑者
記者：索象現已是中國地區最卓越的營銷策劃公司之壹，請您簡單介紹壹下索象的定位。
盧永峰：索象的定位是致力於打造全球領先的營銷整體解決方案服務商，為中國頂級商業品牌提供尖端的營銷整體解決方案。索象是中國本土第壹家以整合營銷為主導的營銷策劃公司，是整合營銷行業的先行者與領跑者，現在是，將來也是。
記者：您能簡單說壹下整合營銷與壹般營銷的區別嗎？
盧永峰：準確地說，整合營銷其實就是厘定各種營銷工具和手段、傳播途徑的綜合營運以及對營銷內容的系統把握。
記者：那您為什麽就認定整合營銷能夠帶來更好的效果？
盧永峰：整合營銷的優勢不是我盧永峰說了算，也不是索象說了算，是企業和市場的實踐成果說了算，說到底，不是索象要選擇整合營銷，而是市場選擇了整合營銷，我們只是順應市場的趨勢。
記者：但整合營銷並不是在中國市場環境中衍生出來的，這個概念是從美國“偷渡”來的。
盧永峰：對於中國企業來說，整合營銷確實是壹個“舶來品”，中國的整合營銷在很大程度上受美國唐.舒爾茨先生的影響，但世界上最早嘗試“整合”的並不是美國，而是歐洲和日本，他們在二戰後就開始或多或少地涉入到整合營銷領域了，在美國較早意識到整合的企業有沃爾瑪等，但那遠在歐洲和日本之後。
記者：不管是歐洲、日本還是美國，但有壹點是可以確定的：整合營銷並非產於中國本土，那麽怎樣避免整合營銷來到中國的“水土不服”呢？
盧永峰：中國企業現在使用的整合營銷並非原封不動地照搬國外，而是結合中國市場和企業實際情況升級後的“中國式整合營銷”，在我的《中國式整合營銷如何“俘獲”終端市場》的那篇文章中已經說得很清楚了。
做中西結合的“混血兒”
記者：“本土文化+國際視野”是索象服務的壹大特色，請盧董給我們解釋下索象具體是如何結合的？
盧永峰：從國家的層面來說，中國要走有中國特色的社會主義國家道路，而對索象來說，我們也有壹條特別的路要走。作為壹家本土的營銷策劃公司，和國際性公司打了這麽多年的交道，我很想去找到適合索象的，具有中國特色的營銷策劃公司之路。現在國家在提倡提升本土公司的競爭能力，我們也在尋求索象的自身特色。我們希望將本土文化與國際視野結合起來，就好像“混血兒”，取兩邊之所長。
記者：據我們了解，索象已經在倫敦設立了壹個辦事機構，服務壹些西方企業，與此同時，索象也高薪聘請了壹些有國際背景的員工。
盧永峰：是的，走中西合璧這條道路需要壹定的過程，也需要時間去磨合，因為中間會存在很多問題，比如文化差異、市場環境差異等等。但我相信，不論是我們自身的員工，還是有國際背景的人員，他們都很樂意壹同去嘗試，去探討，去融合。盡管這是個挑戰，但隨著磨合，所有的問題都能很好地被解決。
記者：在索象的發展過程中，有遇到過特別大的困難嗎？
盧永峰：困難是壹定有的，但我認為關鍵是怎麽去調整心態。競爭對手會給我們出很多難題，客戶也會給我們挑戰，但我們還是要用積極的態度去面對。我經常說，要感謝我們的競爭對手和客戶，是他們給我們施加了很多壓力，讓我們迅速地成長，可以說，正是曾經的困難才造就了如今的索象。