商務文員的工作要求主要是進行日常的接待，相關信息的錄入，商務資料檔案的管理以及必要的商務交流等。具體來說，商務文員[也可以說成是商務助理]的工作是很繁雜的，要求也非常高，如果您是壹位商務文員請認真看看下面的具體要求以及工作職責規範：
壹、商務文員的工作目標：
1、 協助商務經理不斷地拓展公司的業務量，不失時機的發展可能的擴建項目。
2、 掌握市場動態及時準確。
3、 與客戶及營運保持良好的溝通，使客戶得到滿意的服務。
4、 及時統計相關數據，為客戶提供必要的信息。
5、 及時催繳應收款項。
二、工作職責：
1、 了解市場，跟蹤並發展可能的擴建項目。
2、 定期跟蹤現有客戶和了解潛在客戶。
3、 參與商務合同的制定及價格談判。
4、 及時反饋有關工作流程的修改意見。
5、 完成日常報告及整理存檔，如 收貨，盤點，月度計劃，年度匯總，作業指令等。
6、 催繳客戶拖欠款額 。
7、 項目及公司進口設備的免稅審批手續。
8、 保稅及非保稅海關業務的申報工作。
三、必須具備的技能與知識：
1、 大學本科及以上學歷。
2、 3年以上相關工作經驗。
3、 良好的中，英文口頭及書面表達能力。
4、 熟練地使用相關的辦公軟件。
5、 良好的內外協調及溝通能力。
商務文員其實屬於‘高級文員’所以公司對她們的要求是相當嚴格的，因為她們的工作是以商務為主。需要經常用電話或者出差，陪同領導出訪，這樣的工作性質決定了商務文員必須具備’完美‘的素質。至少在客戶面前表現完美。下面是我們總結的幾個最主要的方面：
壹、與領導打交道是商務文員日常最主要的工作，如果說壹般的文員只是偶爾與領導接觸，那麽商務文員幾乎是時刻面對領導，這就需要妳具備壹些重要的原則了，壹定要做到尊重領導的隱私，不需要妳知道的不要去打聽，該知道的壹定要知道，另外還需要註意場合，不該妳開口的時候不要刻意表現，要註意妳的工作是配合領導，領會領導的意圖是商務文員最基本的素質。
二、不但要能說，而且還要能寫，文筆是任何類型文員都必須具備的基本功，商務文員還需要學習壹些專業的商務知識，這樣才能完成非常重要的商務交流，時刻要準備為領導動口，動筆，動腦。
三、形象是商務文員必須具備的首要條件，良好的形象能讓客戶樂意與妳交流，但是’冷美人‘是商務文員的大忌！作為商務文員，隨時都要保持良好的心態，任何時候都能給人壹種積極，熱情，大方，得體的感覺。建議業余多翻閱壹些商務禮儀方面的書籍。
四、化妝與打扮應該是非常平常的事情了，但是商務文員在這方面尤其重要，因為她們的著裝需要根據具體的環境來決定，化妝的淡與濃需要考慮很多具體因素，商務文員需要審時度勢的進行得體的，和諧的展示自己。
總的來說，商務文員在工作中需要註意的問題還有很多，也很靈活，這需要在長期的工作去發掘，鍛煉，以上只是幾點必要的註意事項，如果妳已經是商務文員，那麽我們完全相信妳是壹位優秀的文員，妳會在工作中學到更多！