中午中午，在泰山大街上奔波的外卖小哥。记者陈阳摄
中华泰山网记者巢晶
前段时间，圆通的一家北京网点经营不善被误传为圆通北京“倒闭”，在社会上引起了不小波澜，甚至有传言称很多快递员而纷纷转行改送外卖。近期，多家快递公司开启招聘模式，但因该行业派别件费用低、压力大、工作苦、罚款等因素，招聘效果并不理想。为了真实了解快递行业现状和快递员的心声，记者就此进行了调查走访。
招聘条件只要求高中学历，高中十几个人缺口
自2月份开始，泰安圆通便打增长招聘启事，从IT专员、财务统计员、装卸钟点工、司机，到仓管、录单员、操作员、客服、快递员，大部分岗位对于学历和工作经验都没有，有学历限制的也只要求应聘者达到高中学历即可。快递行业求贤若渴，准入农民也需降低
记者从泰安圆通人事部门详细了解，公司现在缺口最大的是一线快递员和服务员，其中，快递员大概有十几人的缺口。“现在有100多名一线快递员，但人员还是不够，快递员们现在都互相帮助，保证送件时效，不耽误用户时间。另外，客服岗位也很缺人。”泰安圆通人事部门工作人员说。
<在泰安，除圆通外，其他快递企业也表示缺少员工。泰安百世快递经理任大伟介绍，他们的市区部门大概缺十几岁的人，“现在招到15个人可以满足整个市区的派件需求”任大伟说。记者调查发现，虽然也有少数快递员转行，但对快递业整体影响微乎其微，整个行业都处于正常运行状态。
任大伟告诉记者，每年春节后到三月份这段时间，快递公司都会缺人，而且快递本身就属于“流水兵”行业，进出的节奏很正常。相对来说，今年快递员辞职的人数多了一些。去年到今年，前前后后走了大约十几个人，其他公司可能还不止这个数。”
尽管快递员离职的比较多，但快递公司招聘人员，尤其是在招聘一线快递“快递员是需要培训上岗的，如果刚干了没几天就走人，两三个月的培训就白费了。所以，我们现在主要招聘长期快递员。”圆通人事部门工作人员表示。
压力大、费低、罚款重，派快递小哥干不下去了
谈及快递这一员群体，小哥们干不下去了的原因有很多。现在明显的“90后”找工作时不愿吃苦是常见现象。另外，压力大、费低、工资重、地位低等因素成为了大家对这个行业都敬而远之的原因。
泰安市快递协会健康刘辛告诉记者，据他们统计，泰安市区目前有快递员1800多名，如果算上临时快递员，这个数字或将翻番。“不同公司的”资薪待遇存在差异，像顺丰直营公司的快递员，公司都给其买五险，工资在4000元左右，但也因人而异，取决于收件量多少。EMS也相对正规一些，员工有五险一金，快递员的收入在三四千元左右。其他各加盟制快递公司的管理岗位工作人员都买了五险，普通的快递员一般都没有保险，平均工资在四五左右千元这个水平，当然具体多少也取决于收件量和派件量。”刘辛说。
刘辛对记者表示：“快递行业人员流动性增加，通常来说，每年春节过后，各个快递公司都会出现与人荒。顾客投诉压力大，罚单较重，工作辛苦是快递员辞职或转行的主要原因。作为服务民生的行业，快递员辛苦但社会地位不高也是导致人员流失的重要原因。
”
罚款有扣吗？任大伟介绍，如果客户直接投诉到邮管部门，且确认是快递员的责任，那么总部就会产生相应的记录，快递员将被扣1000元。而且，如果没有大量稳定的客户，快递员仅靠派件收入并不多。“派一件1块多钱，如果放在超市，还要给家里钱，最后真正到手不到1元钱。”任大伟说，随着快递公司纷纷上市，各项制度也更加完善，处罚项目的规定也更加严格，在此背景下，快递员面临的条框框更多了，这些原因都查封了他们身上的担子。 /p>
快递员改行送餐是个例子，大部分选择了其他行业
快递员辞职后并不都像传闻中那样，改行去送外卖了呢？记者调查发现，这“我身边也有同事辞职，但不是都去送外卖了，转行送餐的只是个别几个，其余的群众人都其他干行业了。”圆通快递员董孝伟告诉记者。
与快递员转行送外卖不同，送餐的张友民在2016年转行成为一名快递员，只是他也于近期辞职了。张友民告诉记者，他是从2015年开始从事送餐工作的，“现在外卖刚刚兴起来，竞争很激烈，还有很多优惠，感觉比现在送餐要好，相对以前来说还是比较好干的。”但是送餐之后一段时间，张友民发现送餐的时间很紧张，尤其是中午吃饭时间，大家都集中吃饭，送餐员就非常忙。有时一天送几十单，忙起来根本没有休息时间。2016年年初，张友民转行当了一名快递员，直到前一段时间，又从快递行业辞职。
张友民称，快递员和送餐员的工作想干都顺利，快递员如果正常靠送件是挣不了多少钱的，除非发展了固定客户，能有稳定的收件来源，才能保证收入。对于一些新手来说，他用自己的经验建议，相对而言，还是送餐工作比较好干，因为这个工作城镇低，不用培训，工资还稳定。但如果工作时间长了，快递员的收入相对多一些。
据美团泰安地区负责人介绍，快递员大规模转行二线城市比较集中送外卖的现象，在泰安尚未发现。