延長開放時間，保障資源利用。圖書館堅持“讀者第壹，服務育人”的宗旨，實行藏閱合壹的開放式管理模式。盡可能延長開放時間，提高了圖書文獻資源的利用率。圖書館堅持每天8：00至22：00不間斷開放，平均周開館時間95小時，自習室每周開放105小時，網絡電子資源實行24小時服務。近三年來，圖書館外借圖書達到126萬冊次，主頁訪問量達到210余萬人次，電子資源點擊下載總量逐年遞增，達到1130萬次。
全部業務工作和服務工作網絡化。圖書館現有網絡服務器臺13臺，存儲陣列7臺，磁盤存儲空間12.56T，圖書館內部信息節點1507個。通過網絡，全校師生可進行OPAC目錄的查詢、讀者的借閱信息查詢、圖書預約、續借、新書薦購、新書通報、虛擬咨詢與答疑、數據庫檢索及全文下載、網上視頻點播、文獻傳遞等服務。在為讀者提供信息咨詢、文獻檢索、新書推薦等傳統服務的同時，自建了5個專題數據庫，建立了我館外文原版期刊目次庫和重點學科網絡資源導航系統，開通了網絡即時咨詢系統，實現了印刷型文獻借閱、電子閱覽、信息檢索、文獻傳遞、用戶培訓、解答咨詢等工作的網絡化服務。
通借通還，方便讀者。兩校區圖書館統壹管理，統壹采編，建立了全校統壹、規範的書目數據系統。校本部圖書館和黃家湖校區圖書館采用光纜直連，兩校區圖書館之間以及與各學院分館之間實行圖書“通借通還”，實現了真正意義上的資源***享，極大地方便了讀者借閱，效果明顯。
健全規章制度，保證服務質量。圖書館註重規範化管理，建有完整的業務規範和管理制度。完善了崗位職責制，競聘上崗，掛牌服務，重視加強崗位職責教育和崗位業務培訓。通過開展每月最後壹周的“館長接待日”制度；設立“讀者意見箱”，每天定時開箱收集讀者意見；定期發放“讀者意見調查表”；在圖書館主頁上設讀者留言簿，使圖書館能從多個渠道獲得讀者意見。同時，建立了館長意見簽收與處理結果回復制度；並及時將意見的處理與整改措施采取網上在線回復、集中書面回復、辦宣傳欄定期回復等多種形式反饋給讀者。保證了讀者服務工作的高質量，使讀者滿意。
開展多種形式的讀者培訓活動。為了使本科生能熟練使用館藏資源，圖書館非常重視讀者培訓工作，設立了專用培訓教室，通過新生入館教育、文獻檢索課程、編制用戶教育課件、專題數據庫講座等多種形式，提高讀者正確使用圖書館文獻資源的能力。除此以外，圖書館還采取宣傳欄、編輯《圖書館館訊》等多種方式，對學生進行宣傳教育。