1、根據酒店年度經營目標和營銷總監的指示，制定全年度廣告及各種宣傳推廣活動計劃，策劃並組織實施各項具體計劃；利用各種宣傳媒體和公關渠道迅速樹立起酒店形象，並逐步提高酒店的社會知名度；
2、廣泛了解和收集各種旅遊市場信息，確定不同時段的宣傳重點和宣傳策略、手法；
3、與銷售人員及相關接待部門密切配合，做好各項接待工作，特別是VIP客人的接待工作；
4、負責安排制作各種酒店最新宣傳達室資料，緊密關註同業信息，掌握對手的公關策略和手段，並采取相應的措施；
5、與各界人士、旅行社、國內外商社、政府機關、新聞單位建立並保持良好關系，適時做好酒店的形象宣傳；
6、借助新聞媒介發布消息，介紹酒店最新服務項目和管理新動向；
7、主持公關部日常工作，率領並督促下屬準確按時完成各項任務；
8、制定公關部工作計劃、管理制度、工作程序以確保上述任務的完成。