文章提要：本文在描述管理學發展的三個主線的基礎上，提出了管理學理論發展和知識積累的“鉆石模型”，進壹步從歷史角度具體分析了科技進步、文化環境、制度變遷、管理創新者和戰爭等因素是如何影響管理學理論發展和知識創新的，從而揭示了管理學發展的歷史邏輯。
關鍵詞：管理學 發展 歷史邏輯
人類管理實踐活動幾乎是與人類文明曙光同時出現的，探索管理活動規律的研究工作可以追溯到公元前的中國和古希臘。在古希臘的哲學家蘇格拉底、柏拉圖和亞裏士多德等人的著作中可以找到有關管理規律的壹些論述，而公元前5世紀的《孫子兵法》則因為探索戰略的壹般規律被認為是最早、最系統的戰略管理學著作。但牽?芾磣魑?幻畔低車目蒲а芯慷韻蟊蝗鮮丁⒀芯浚?⑶夜芾硎導?芄壞玫焦芾碸蒲е?兜鬧傅跡?蚴竊詬嶄展?サ?00年中才發生的。壹般認為，在19世紀末期和20世紀初期，美國人泰羅開始使用秒表研究如何提高工作效率，而法國人法約爾壹直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規律，這標誌著管理學的誕生。在過去的100年中，管理從壹種不可言傳的非正式的活動，發展成為壹個獨立的職業，人們不僅認識到管理活動的普遍性——管理幾乎存在於所有的人類組織和人類有組織的活動中，而且從各種可能的角度、采用各種可能的方法對管理活動和問題進行規範分析和研究。由於管理科學知識被廣泛地用於指導管理實踐而管理效率被大幅度地提高，管理科學化進程不斷被推進，管理學的知識體系不斷地擴張。這也難怪有人說，過去的20世紀是管理的世紀。[1] 經過整整壹個世紀的發展，管理學已經發展成為具有龐大知識體系和學科分支的復雜學科，在人類文明進程和知識寶庫中占有了重要地位。
壹、管理學發展的三個線索
在過去的壹個多世紀的時間裏，管理理論經歷了古典管理理論階段、行為科學階段和現代管理理論階段，出現了社會系統學派、決策理論學派、管理過程學派、系統管理學派、經驗主義學派、管理科學學派、經理角色學派、權變理論學派等諸多流派，形成了龐大的管理學知識體系。面對百年形成的龐大的知識體系和眾多的流派，管理學和管理思想史的研究者壹直試圖歸納出管理學發展的邏輯主線。但是，由於百年來管理經典著作所關心的主題過於復雜，包括管理與管理者、領導、組織與人事、效率、市場與顧客、競爭與戰略、創新與變革、現代公司的組織邏輯和管理的國際化等諸多方面。[2] 而從管理學的學科分類角度而言，戰略管理、人力資源管理、生產管理、營銷管理、組織管理、質量管理等構成管理學的經典內容，而且這些學科還在不斷地豐富、細化、交叉和發展，管理學的新學科、新分支還在不斷地產生。因此，迄今為止，並不存在壹個公認的管理學發展歷史邏輯主線。
從現有文獻看，研究者所總結的管理學發展線索主要有三類，第壹類是根據管理學的內容構成進行劃分，例如將管理學發展路徑劃分為組織理論研究的演進路徑（從古典組織理論、組織行為學、組織社會學、領導科學到企業文化等）、管理方式方法研究的演進路徑（從科學管理理論、行為科學、管理科學理論、決策理論到生產管理信息管理方法等）、經營理論研究的演進路徑（從廠商理論、產業組織、市場學、消費者理論到戰略管理）。[3] 第二類是根據管理知識的產生方法來進行劃分，例如將管理學的形成與發展劃分為三條線索，即應用管理學（從管理實踐中總結出來的管理原理和方法）、理論管理學（以基本的人性假設出發構造的管理理論）和實驗管理學（以管理案例為主的管理學）。[4] 第三類則是根據管理學發展的影響因素來劃分。在著名管理史學家雷恩看來，管理理論的發展與文化環境緊密相聯，管理理論發展既是文化環境的壹個過程，也是文化環境的產物。[5] 基於此，有的學者認為存在三條管理學發展軌跡，壹是以科學文化為基礎的科學主義線索，由泰勒科學管理開始，包括社會系統理論、管理過程理論、系統管理理論、管理科學理論和決策管理理論等；二是建立在對現代人性基礎的人本主義線索，從梅奧對“社會人”的研究開始，包括個體行為理論、團體行為理論、組織行為理論和管理倫理理論等；三是建立在文化模式基礎上的文化主義的線索，由德魯克管理實踐理論開始，包括組織文化理論、戰略管理理論、變革管理理論、知識管理等。[6] 同樣基於對於文化環境對管理科學發展具有重要影響作用的認識，還存在另外壹種管理學發展的線索的劃分，即以資本主義精神為文化基礎的古典組織管理理論、以環境地域文化（主要是美國文化）為基礎的現代管理理論叢林和基於東西方文化滲透的當代管理理論。[7]
顯然，第三類從管理理論發展的環境影響因素角度來分析管理學發展的線索，與前兩類從管理內容和從管理知識產生方式角度劃分管理學發展線索相比，具有時間上的前後繼承性，而前兩類的管理學發展線索在時間上具有並行性。從管理學發展歷史角度考察，無疑從管理理論發展的環境影響因素角度分析管理發展的線索更有價值。但是，僅僅將環境影響因素歸結為文化環境是過於泛泛而又不全面的。
二、管理學知識發展的“鉆石模型”
龐大的管理學知識是怎樣產生和發展的呢？縱觀整個管理理論的發展史，我們認為管理理論和管理學知識的產生與發展的影響因素可以歸結為兩大類，壹類是持續作用的長期因素，這主要有制度變遷、科技進步與文化傳統三方面因素，體現了制度環境、科學技術環境和文化環境的作用。[8] 另壹類是短期作用的臨時因素，例如戰爭和其他重大突發事件（比如經濟危機）。這兩類因素作用於管理理論和知識創新的能動主體，包括企業家和其他管理實踐人員或者團隊、專業管理研究人員或者團隊、專業管理咨詢人員或者團隊等，這些人員提出管理理論和方法，創新管理知識，實踐新的管理思想，從而促進管理學的不斷發展。這個過程可以表述為如下圖（圖1）所示的管理學知識發展影響因素的“鉆石模型”。
圖1 管理學知識發展的“鉆石模型”
“鉆石模型”試圖表明的是，科技進步、制度變遷和文化傳統與管理創新者的創新活動相互作用最終推進著管理理論發展、管理學知識的創新與積累，而戰爭和其他壹些臨時重大事件對整個過程也有短期的推動作用。這裏科技進步因素具體包括認識世界的科學理論的發展以及改造世界的技術方法和工具的創新，科學發展不斷為人類提供正確認識世界的思想和方法，而技術進步則不斷為人類提供改造世界的工具和方法；制度變遷是指有關宏觀社會、經濟、法律、政治和微觀具體經濟組織運行等方面正式規則的變化，這些規則變化會引導和約束人們的行為選擇；而文化傳統要描述的是長期以來形成的對人們行為具有引導和約束作用的非正式的規則，與制度變遷中的正式規則可以較快地發生變化不同，文化傳統的形成和變化往往是長期的漸變過程。這裏管理理論發展和管理學知識的積累，既包括管理思想、理論、方法等以各種形式體現的管理知識的豐富發展以及管理學的發展，也包括解決各種現實管理問題、提高管理效率的管理實踐活動的創新與發展。這對應到管理科學化進程的內涵上，包括管理實踐層面、管理理論問題研究層面、管理學科發展層面三方面的管理科學化進程。也就是說，上述“鉆石模型”既是壹般意義上的管理學理論與管理知識發展的影響因素模型，也是管理科學化進程的影響因素模型。這個模型是基於管理科學化歷史進程建立起來的，因此從管理科學化的歷史上看，該模型基本描述了管理科學化發展的邏輯關系，可以認為是壹個管理學知識產生和發展的歷史邏輯圖。
三、管理學知識發展的具體影響因素分析
基於上述“鉆石模型”，我們需要逐壹分析模型中各個因素是如何具體影響管理學知識發展和管理科學化進程的。
1．科技進步因素
盡管探索管理活動的普遍規律、提高管理活動效率的嘗試可以追溯到古代，但管理科學化進程卻真正始於19世紀末20世紀初，是工業革命後科學技術廣泛運用於企業組織的結果。從18世紀工業革命開始，壹般認為技術進步周期可以劃分為5個周期，每個周期或者階段長約半個世紀，也就是經濟學中的康德拉季也夫長波，伴隨著連續的技術進步周期，管理科學化的進程不斷推進。（1）在第壹次(18世紀70年代和80年代到19世紀30年代和40年代)和第二次(19世紀30年代和40年代到19世紀80年代和90年代)長波周期中，與科學技術進步水平和工業化進程相適應，只出現了科學管理的初步實踐和早期的科學管理思想，企業管理仍處於經驗管理階段。（2）到了第三次技術進步長波周期(19世紀80年代和90年代到20世紀30年代和40 年代)，即從19世紀下半葉開始，由於以牛頓力學為主題的經典力學體系和以麥克斯韋電磁理論為核心的經典電磁理論都已經建立，這些自然科學理論體系為技術革命提供了科學前提，尤其是電力技術的廣泛應用，引發了動力革命，促進了社會化大生產的發展。而由技術革命產生的社會大生產必然對規範管理提出要求，原來的經驗管理顯然無法滿足社會化生產和大公司發展的需要，於是科學管理理論應運而生。科技進步對管理創新的影響不僅體現在這方面，還體現在由於自然科學技術進步的成功產生了的巨大社會和知識效應，使得科學方法在管理問題研究和管理理論產生方面起到了示範作用。泰勒試圖通過科學實驗方法尋求優良的管理方法，把管理提高到科學層次，從而提出了科學管理理論；而法約爾的組織管理理論和韋伯的行政組織理論則是通過對組織管理普遍性原理的追求，把管理提高到理性層次；而梅奧的行為科學理論也是以實驗方式研究人類管理行為的。（3）進入到第四個技術進步周期（20世紀30年代和40 年代到20世紀80年代和90年代），科技進步進壹步推進了工業生產力的發展，由福特公司開創的流水生產成為普遍的生產組織方式，而計算機的誕生、應用和發展，對管理科學化進程起到了巨大的推進作用，產生了計算機管理學派。而該階段系統論、信息論、控制論、耗散結構論、協同論和突變論等自然科學哲學理論的產生和發展又為管理理論叢林的產生奠定了方法論基礎。（4）人類社會正處於第5個技術進步周期中，該階段主要技術特征是信息技術的突破性的發展。信息技術的發展徹底改變了人們的生產和生活方式，該階段的管理創新主要是由於信息技術的發展而產生的，管理信息化成為該階段管理創新的主線和管理科學化的主要內容，供應鏈管理、企業資源計劃、6西格瑪管理、敏捷制造、計算機集成制造、網絡營銷等依靠信息技術的新管理思想或方法得到發展和應用，與信息化社會相適應，核心能力理論、流程再造理論、學習型組織理論等廣泛傳播。歸結起來，科技進步對管理科學化進程的影響主要體現在三方面，壹是科技進步推進社會經濟發展，進壹步產生了對管理科學化進程的需求；二是科技進步直接為管理科學化提供了技術、手段和方法等方面的支持；三是科學研究的思維、方法還為管理學理論和管理問題的研究提供了方法論的指導。
2．制度變遷因素
沒有人會否認，泰勒科學管理理論的產生的前提是以分工生產為基礎的現代工廠制度的出現。在經濟學家看來，始於英國的工業革命不僅僅是壹場技術革命，更重要的是壹場制度創新，“產業革命的實質就是用競爭取代以前控制生產和財富分配的中世紀規則”。[9] 工業革命在西方徹底摧毀了封建社會的生產關系，建立了資本主義社會化大生產的現代工廠制度，工廠中實施了高度的專業化分工，極大地提高了生產效率，亞當?斯密在其名著《國富論》中曾詳細分析了分工制度（專業分工和職業分工）能夠提高企業效率的原因。工廠制度的產生對科學管理提出了要求：如何解決高度分工條件下的協作問題，如何解決工廠制度下工人的培訓和激勵問題，如何改善由於工廠制度的發展而逐步惡化的勞資關系。泰勒的科學管理理論正是在對這些問題的回答中產生的。制度變遷對管理創新和管理科學化進程的影響不僅僅表現在“需求牽動”方面，而且從企業制度的演進看，企業制度變遷還在很大程度上影響著誰來承當管理創新主體的角色和管理創新和科學化的方向和內容。制度創新與變遷的另外壹個重要作用在於，還為管理創新和管理科學化進程的推進提供了激勵約束機制。所有的創新行為都是有風險的，而現代產權制度和專利制度的產生，保證了承擔創新風險的創新者能夠獲得創新收益。如果將企業的創新活動分為企業制度創新、企業技術創新和企業管理創新，那麽可以認為企業制度創新、管理創新和技術創新呈相互“支撐”的三角關系，企業技術創新可以為企業制度創新和管理創新提供物質技術條件、形成相應的技術能力保障機制，企業管理創新為企業技術創新活動和制度創新提供了組織管理方面的保證，而企業制度創新為企業管理創新和技術創新提供了制度基礎，形成了相應的激勵機制。企業制度不同，提供的管理創新激勵機制是不同的。總之，制度變遷，尤其是產權制度變革，對管理創新和科學化進程的影響是全面的，對管理創新主體的選擇、管理觀念、管理方法和管理組織結構的創新都具有強有力的激勵約束作用。
3．文化因素
文化傳統體現為社會認可的價值信念、倫理規則、道德觀念、風俗習性、意識形態等，因此文化對於人的行為的影響是潛移默化的，但往往又是根深蒂固的，不同的文化模式下會產生不同的行為方式。具體從管理科學化進程看，科學的管理理論和實踐是有其文化背景和基礎的。具體而言，可以分別分析文化對管理研究活動和管理實踐活動的影響。從管理研究層次看，管理科學化進程開始和推進的壹個重要原因在於，在文藝復興以後，科學主義的價值觀逐漸成為人們認識世界和改造世界的主流文化，科學主義所包括的邏輯主義、分解思維、規範形式、精確原則和實驗原則被廣泛地應用到世界各個領域的問題分析研究中，人類社會普遍存在的組織管理問題自然也不例外。泰勒首先將科學價值觀念和科學主義的研究規範引入到生產作業管理領域中，通過追求管理的科學化、規範化和有序化來提高人類生產制造活動的效率；而法約爾則試圖應用科學的思維方式尋求整個企業管理活動的壹般性規律；韋伯、巴納德等人是在探索壹般組織和社會領域中管理活動的科學管理原則；而行為科學是按照科學研究的基本要求來分析人的行為的科學規律；現代管理理論則是應用運籌學、系統論、信息論、控制論、耗散結構論、突變論、協同論等科學理論方法和信息技術、網絡技術等手段來分析和研究管理問題。沒有追求科學和理性的價值觀，沒有應用科學原則研究管理問題的信念，沒有科學的文化基礎，管理科學化的進程也就無從談起。從管理實踐活動看，文化可以在民族文化和組織文化兩個層次影響管理實踐活動和管理科學化進程。壹是在民族文化層次，二是組織文化層次。前者是宏觀文化環境層次的影響，而後者是指組織成員***享的價值觀。組織文化對管理者的管理實踐活動具有重大影響，可以通過影響管理者的知覺、思想和判斷進而影響管理者決策的科學水平和各項管理職能執行的科學水平。
4．管理創新者
影響管理科學化進程的顯要因素。科技進步、文化傳統和制度變遷對管理科學化的影響屬於環境因素，而直接的管理創新者則在管理科學化進程中，在管理學知識的創造、傳播和應用中，扮演了核心角色。這些管理創新者包括從事管理實踐的企業家和管理者、從事專業研究的學者和教授、從事管理咨詢工作的團隊和專業人員。但是，隨著管理學成為壹門獨立的科學以來，隨著時間的推移，管理實踐者兼管理理論研究者的作用越來越小，專業的學者和管理咨詢人員對管理知識的創新越來越起到主導作用。許多著名管理創新者被壹些管理史研究者稱為管理學大師，管理學各個領域中的知識體系往往是與這些管理學大師的名字聯系在壹起的。
5．戰爭因素
企業管理的實踐者和研究者從《孫子兵法》與克勞塞維茲《戰爭論》中汲取了很多戰略管理的智慧，但戰爭與管理學的發展關系並不僅僅停留在戰略管理領域上。在管理學發展史上，有很多管理的科學方法是和戰爭直接或間接相關的。有關戰爭對管理學發展直接和間接的促進作用，我們可以列舉很多例子。1939年美國曼徹斯特大學教授布萊克特成立運籌學，應用數學分析方法研究城市防衛與進攻、雷達網絡的優化配置、轟炸敵方潛艇飛機的有效高度以及配合等問題，這標誌著運籌學——狹義的管理科學的誕生；戰爭與質量管理的發展也密切相關，二次世界大戰期間，美國軍方為了保證軍需物資的質量，規定生產軍需物資的廠商必須采用統計抽樣檢查方式。美國標準協會頒布了美國戰時質量管理標準（質量控制指導書、數據分析用控制圖法、制造工序中的質量控制用控制圖）。戰後，這些標準被美國工業企業廣泛采用，質量管理進入了統計質量管理階段。
戰爭作為壹種特殊的社會歷史現象，能夠促進管理科學發展，具有其必然性。戰爭能夠徹底改變壹個國家的政治、經濟、社會環境的各個方面，屬於壹種巨大的臨時的突變因素，這種臨時的、巨大的、整個環境的突變必然會對管理提出新的要求。也就是說，戰爭會對管理創新產生巨大的需求。從理論和實踐的辯證關系看，壹門科學發展的途徑可以劃分為互相關聯的兩類，壹是“實踐需求拉動”，壹是“理論供給推動”。所謂“理論供給推動型”是指研究者在自己的理論王國裏按照這門科學內在的理論邏輯進行探索，從而發現和提出壹些新的理論，然後再通過實踐去檢驗，進而解決實際問題，最終逐步推進這門學科的發展。這是壹種先有理論，再研究其實際應用，從而推動學科發展的知識創新積累方式。現代科學發展和龐大的科學知識庫已經使這類途徑變得越來越普遍；而“實踐需求拉動型”則是指現實中已經出現了亟待解決的問題，而這門學科現有理論和方法無能為力，這促使人們針對解決現實問題進行研究，去尋求新的理論和方法。隨著能夠解決現實問題的新理論和方法的產生，這門科學取得了發展。這是壹種實踐超前理論、先有實際需求、再有理論和方法創新的知識積累方式，這類途徑壹般比較適合應用學科的發展。顯然，管理科學的發展比較適合這種“實踐需求拉動型”，而戰爭壹旦爆發，往往會對管理科學發展具有強大的“拉動力”。從某種意義上說，壹場戰爭就是壹場重視管理和不惜壹切代價改善管理、發展管理的運動。