2、永遠不要高估了人的理性，人往往會做出壹些非理性的決策。杜克大學教授丹.艾瑞裏寫過壹本書《PredictablyIrrational:TheHiddenForceThatShapeOurDecisions》，中文譯名《怪誕行為學》，就列舉了大量人的非理性行為。人們在做出這些非理性的舉動出來時，往往是不自覺的、順其自然的，他們事後甚至不敢相信，當時會做出這樣的舉動出來。
3、作為壹個管理者，如何避免決策過程中的非理性行為呢？壹般來說，企業高管在面臨重大戰略決策時，通常在很大程度上依賴於下屬提供的信息。這些下屬往往比高管更貼近項目本身，但往往會因為壹些情感因素存在判斷失誤，他們甚至不能意識到自己的認知偏見。管理者在決策時的壹項重要職能，就是識別並消除下屬團隊的認知偏見，提升決策質量。