領導的作用包括三個方面：
①指揮：在群體活動中，需要有頭腦清晰，能高瞻遠矚和運籌帷幄的領導者幫助人們了解和認清組織和環境正在和可能發生的變化，指明活動的目標以及達到目標的途徑。
②協調：領導者協調人們的關系和活動，使組織成員互相配合，有效地開展工作。
③激勵：領導者去關心群眾、理解群眾，為他們排憂解難，激發他們的工作熱情。
擴展資料
影響
任何壹個在位的現職領導者都同時擁有兩種影響力——強制性影響力和自然性影響力。強制性影響力來源於領導者的地位權力，下級被動接受其影響，影響力持續的時間是短暫的；自然性影響力來源於領導者的個人條件，下級主動接受其影響，影響力持續的時間是持久的。
不同風格的領導者兩種影響力組成的結構比例是不相同的。國內外常用兩個性質不同的指標同時對領導者進行分類，即硬指標——工作目標是否達到，軟指標——自然影響力變化的方向。根據這兩個標準，可把領導者分為三種類型：
壹是不成功的領導者（工作目標沒有達到）；
二是成功而無效的領導者（工作目標雖然達到，但自然影響力下降）；
三是成功而有效的領導者（不僅工作目標達到，而且自然影響力也在不斷提高）。