?BEC中级口语介绍自我话题摘录： ?竞争 ?1应对竞争时什么是重要的？ ?定价政策 广告策略 2 新产品定价时重要的是什么 生产成本 竞争对手的定价； 要点 ：定价：广告、生产成本、竞争对手价格； 营销; 广泛的服务和产品 定价： a.（对于消费者）：所有消费者都希望购买更高质量和更昂贵的产品，这是常识。< /p> b。（对于经理）：正确定价策略在短时间内捕获了大量消费者。 c。（对于新建的公司）：特别是价格 对于新成立的企业来说，早期最重要的是引起公众的关注，让他们的公司和品牌为公众所熟知。 当一个新产品投入市场时，一定有很多人知道它。 竞争对手的价格 a． 新产品一旦投入市场，立即面临竞争对手的竞争。 价格战有时会异常激烈和粗暴。 b． 竞争对手？ 价格将反映消费者对某些产品的态度以及对其价格的满意度。 ?c． 如果你把价格定得比竞争对手高，而没有提供更高的服务质量，你可能很快就会发现自己处于不利的境地。 d． 正确的定价也可以 o 在短时间内击败一些竞争对手。例如：Safeway、Tescoprice 对所有小型面包制造商的战争。 在这种情况下，Safeway 和 Tesco 将每块面包的价格定为 7 便士，比竞争对手的报价便宜 23 便士。 结果，在35天内，大部分竞争对手都进入了清算状态。 广告策略 a． 一个公司的根本任务是让公众了解他的产品和他自己。 实现这一目标的方法有很多，其中广告是最重要的。 b． 通过不同媒体的广告几乎可以覆盖世界的每一个角落。 主要渠道有：电视-广播-网络-报纸-广告牌-海报-杂志 ． 广告的优势不仅在于宣传您的公司，还在于与您的竞争对手竞争。 一个公司，通过适当的广告，能够介绍自己产品的优点，才是正确的选择。 例如，汽车制造商可以将他们的新设计放入广告中，例如 ABS、双安全气囊让潜在客户相信他们的车比其他人更安全。 激励员工 1.激励员工时重要的是什么？ 财务收益< /p> 『职业发展机会 』2.在为员工引入奖励制度时，什么是重要的？ 『奖励制度的目的 『奖励种类 > 3. 员工流动奖励的重点是什么 财务激励 职业结构 要点：财务福利； 职业发展/结构； 减少员工流失 财务效益 a. 经理、公司所有者和主管总是因员工缺乏动力或没有动力而感到沮丧和困惑。 b． 员工总是希望因他们对公司的贡献和他们的价值而得到回报。 这些因素就像市场力量一样。 找工作的根本原因是为了得到报酬。 员工做他们得到报酬的工作。 然而，很多时候，员工在经理的带领下加班？ 要求。 如果公司不能给予员工适当的财务福利，员工可能会感到没有受到公平对待，从而挫伤他们的工作积极性。
d． 员工所做的工作并不总是有趣，或者工作环境可能不愉快，或者他们的同事可能不太乐于助人和合作。 在这种情况下，员工会变得压力很大，对工作不感兴趣。 正确的财务福利通常可以分散员工的不满情绪？
职业发展/结构
a. 找工作始终是一个双向过程。 一方面，员工寻找自己理想的工作，另一方面雇主，
同时，寻找有竞争力的人。 雇主有多种方法来吸引最优秀的人才加入其业务。 例如高薪、出差机会、公司用车和培训/职业发展机会。
b． 良好的教育背景并不是雇主在就业市场上寻找人才时考虑的唯一因素。 研究生学历和专业培训与高等教育同等重要甚至更重要。当人力资源经理只有30秒的时间浏览每个申请人的简历时，最吸引他们眼球的往往是你的学历和专业培训经历，这表明你的学历和专业培训经历。 你是否适合他们的空缺职位。
c． 如今，很少有人愿意从事那种终身工作的职位。 他们都希望自己的工作越来越好，如果员工能够在就业过程中获得某种专业培训的机会，这种经历肯定会提升他在就业市场的价值，从而有利于他以后的求职。< /p>
d． 所以在双向求职过程中，用人单位在选择自己喜欢的人的同时，明智的未来员工会考虑与未来用人单位的培训和职业发展机会，努力让自己在就业市场上更具竞争力。
营业场所；
一、搬迁滥用时注意什么
拥有本地劳动力
场地位置
2. 选择租赁零售场所时重要的是什么
位置
合同期限
要点：房屋位置； 当地劳动力； 租用场地
本地劳动力
a. 也许技术支持和熟练的员工队伍是现代企业走向成功的两个关键要素。 因此，在企业选址时，企业的管理人员要考虑当地的劳动力。
b． 熟练工人就像企业的双手，是企业利润的直接创造者。
劳动力技能的多样性将使产品质量多样化。
d． 熟练的劳动力对于高科技企业尤为重要。 高科技产品要求公司拥有强大的研发团队，这通常是公司更有价值的资产。
在选址时，管理者需要考虑当地的劳动力是否有能力培养出如此强大的研发团队。
f． 而且，廉价的当地劳动力肯定会降低生产成本。 （想一想为什么很多外国公司选择中国作为他们的制造基地）
企业地点的地点
考虑以下问题：
a． 原料供应和产品运输是否方便快捷。
b． 是否容易获得
获得电力、水、燃气和其他配套能源供应。
c． 大部分员工上班是否方便。
d． 那里的房产价格
． 环境问题
f． 规划许可
． 纳税义务
?合同期限
?a． 更长的合同将涵盖更多细节。 合同应涵盖某些可能发生的事项，例如转让、服务费和租金审查条款。
营销
1当瞄准新市场时，什么是重要的？
营销
>
市场调研
广告
2. 新产品做广告时什么最重要？
目标市场
媒体的选择
市场研究：
a． 营销是引导商品和服务从生产者流向消费者或用户的商业活动的表现。
b． 市场研究始终是公司进入市场之前的第一步。
c。 营销的根本目标是满足消费者的需求。 如果不满足消费者的需求，任何组织都无法长期生存。 人们根本不会购买他们不需要的产品或服务。
d． 因此，任何组织如果要成功，就必须从消费者满意的目标出发，调整其计划以提供满足消费者需求的产品？ 需求。
e． 例如。 国外中高档汽车厂商未曾尝试
直到最近几年才进入中国市场，因为经过市场调查，他们发现中国消费者普遍买不起和维护昂贵的汽车。
例如。 比萨饼，比萨饼？
谈论市场研究。
?--公司对产品做了很多市场调查。
?--你能告诉我公司如何开始销售新产品吗？
?--你能告诉我公司如何开始销售新产品吗？ >
?--你经常进行市场调查吗？
?--市场调查的内容/
?--市场调查的目的之一就是找出答案 产品是否有市场。
?--我们做了详细的市场分析。
?--市场研究实际上是对特定产品在特定市场的分析。
>
- 我们必须进行两个月的市场测试。
- 我们的产品范围很广。
- 目前尚不确定Stockmarket，因为利率 正在下降。
广告：
a。 广告是宣传公司产品并让公众了解其产品的最有用的方式。广告也是产品定位的方式。（例如产品是针对女性/男性市场、高收入人群还是低收入人群。 运动鞋？香水）
b． 在为新产品做广告时，必须考虑目标市场。 消费者？ 目标市场的需求。
． 媒体选择：参见广告策略
展会
什么是进口
『展示质量』
『工作人员的选择』
『关键问题： 交易会的展示质量； 参加展会的工作人员
★展会展示质量
★a． 展示的质量会影响公司的公众形象。
b． 展销会是产品不可替代的宣传手段，它为制造商提供了展示产品的正式舞台。
展销会是商业销售的重要环节和活动。在展销会举办之前，通常都会有大量的宣传活动，主办方总是尽力吸引尽可能多的客户来参加展销会。
d． 因此，展会将对公众和市场产生巨大影响。 大多数展会参观者都是真正的买家，或者至少愿意对展会上的公司和产品感兴趣。 因此，对于一家雄心勃勃的公司来说，在展会上进行高质量的展示将是推广其最新产品并树立良好形象的最佳机会。
招待客户
招待客户？
活动类型
成本
活动类型：
a. 娱乐客户是通过一系列活动来完成的。 如观光旅游、足球比赛、舞厅派对、管弦乐队演出、芭蕾舞表演、时装秀、打网球等
正餐等
b． 您选择的活动将构成您给客户的第一印象的一部分。 因此，在选择活动类型时应该小心。 您需要考虑客户的年龄、教育和文化背景，并对客户的性格和爱好进行一些研究。 对于受过良好教育的客户，他们可能会期待一些与高级相关的活动，例如舞厅派对和管弦乐队表演。 如果你满足他们的期望/标准，你的努力就会对你的可信度产生很大的影响。
d． 对于一些年轻的客户来说，他们可能希望带他们去一些更时尚的活动，比如音乐酒吧、流行音乐秀、时装秀。
对于那些喜欢运动的客户——足球、网球
f。 然而，您应该始终以一顿正式的饭菜结束所有类型的活动。 您不想在网球场或剧院与客户谈论生意； 它们只是关键事务——业务的热身活动。 一整天或几天后？ 娱乐，你可能会发现双方的距离比一开始拉近了很多，而且可能有很多事情你们都想聊。
娱乐的成本：
一个。 并不总是重要的事情。 取决于交易的性质/特征或交易的规模。
b． 应该考虑点问题。 如果公司期望获得大收益/专业人士
适合特定的客户，至少应该投入一定比例的投资来娱乐/取悦其客户。
如果公司预见到客户的利润不是很高，那么？
d． 理想的计划是花尽可能少的钱来完成交易。 但你不能冒犯你的客户。 你应该让他们感到受到欢迎。
投诉带
处理客户投诉时重要的是什么？
道歉
建议 问题的解决办法
○a． 道歉是最基本的。
b． 当客户认为自己受到了不公平的对待时，我想到的公司首先要做的就是让客户冷静下来，努力留住客户。
道歉是第一步，也是维持局势控制的有效方法。
d． 道歉是一种重要姿态，表明托管公司充分了解情况，并愿意为自己的错误承担潜在的责任。
提出投诉的客户会觉得他们的投诉得到了重视，因此可能很乐意与托管公司进行交易。
f． 也有必要提出问题的解决方案。
g． 客户希望以良好的心情并与可靠且值得信赖的商业伙伴进行交易。 除了道歉之外，客户还希望
在他们的沟通进入下一个阶段之前，我们已经解决了问题和误解。 如果托管公司失败或拒绝提出解决方案，其参与交易的诚意就会受到质疑。