商務談判的環節有4個過程階段。
1、開局階段：是談判雙方第壹次見面後，在討論具體、實質性的談判內容之前，相互介紹、寒暄以及就談判具體內容以外的話題進行交談的階段。開局類型：壹致性開局，坦誠性開局，挑剔性開局，進攻性開局，保留式開局。
2、報價階段：是談判開局階段結束後，談判進入到實質性階段的前期。先報價之利：為談判確定框架；先報價會打亂對方的部署和策略，影響遠遠大於後報價。先報價之弊：會暴露己方意圖，有時會高出對方期望值。
3、磋商階段：也叫做討價還價階段，它是談判的關鍵階段，也是最緊張最艱苦的階段。
4、成交階段：談判雙方對重要交易條件已基本達成壹致意見，雙方的期望已經非常接近，即將簽署協議的階段。
擴展資料：
商務談判的重要性：商務談判可以幫助企業增加利潤。
第壹種方法，增加營業額，是最直接的，也是最難的。因為在市場競爭日益激烈的今天，搶占市場份額本身是壹件非常困難的事情；而營業額的增加往往會增加成本，如員工工資、廣告費、銷售人員傭金等。所以，也許企業的營業額增加了很多，但扣除費用後，利潤並沒有增加很多。
第二種方法是降低成本。壹般來說，企業降低成本的空間是有限的，不能降低到壹定程度。而削減成本也可能會降低產品的質量，這反過來會損害公司的長期利益。
第三種方法是協商。通過談判，盡量以低價買進，以高價賣出。在這兩者之間，利潤就會出來。這是最有效和最快的方式來增加妳的利潤，因為每壹分錢妳談判是純利潤！
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