尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据打开，关闭WLAN开关
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其他SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新切换机尝试
6.更新下手机系统版本后查看是否改善
7.上传手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障仍然存在，建议您将手机发送至附近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support. samsung.com.cn/调查