海爾電器誕生於1984年。
海爾是全球領先的美好生活和數字化轉型解決方案服務商，創立於1984年，在持續創業創新過程中，海爾集團始終堅持人的價值最大化為發展主線。海爾集團創始人、名譽主席張瑞敏提出人單合壹模式。
海爾始終以用戶體驗為中心，踏準時代節拍，從資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成引領物聯網時代的生態型企業，連續5年作為全球唯壹物聯網生態品牌蟬聯最具價值全球品牌100強。海爾作為實體經濟的代表，布局智慧住居和產業互聯網兩大主賽道，以科技創新為全球用戶定制智慧生活，助推企業實現數字化轉型，助力經濟社會高質量發展、可持續發展。
海爾服務理念介紹
創業伊始，海爾提出真誠到永遠的理念，以高質量、高品質實現企業對用戶的誠信承諾。1985年，海爾通過砸冰箱砸出了質量意識，1988年，海爾冰箱斬獲中國電冰箱史上的第壹枚金牌。產品的高質量，成為海爾創業的基石。90年代，在看到壹位海爾用戶丟失空調的報道後，海爾推出了送裝壹體的星級服務，更好地滿足用戶需求。
在海外，依托對本土用戶需求的精準把握，海爾以差異化的產品和服務，樹立起中國家電的國際化名牌。進入互聯網時代，海爾探索從傳統的科層制企業轉型成為***創***贏的創業平臺，其目的是通過組織變革讓每個人直面用戶，讓每個創客能夠與用戶零距離，打造出互聯網時代的誠信品牌。
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