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酒店實習心得體會5篇

#實習報告# 導語實習能幫助大學生樹立市場意識,端正就業態度。大學生通過實習才能認知社會中的優勝劣汰,培養競爭意識,才能在實習中了解用人單位的需求和要求。本篇文章是 為您整理的酒店實習心得體會5篇,希望可以幫助到您,歡迎分享!

1.酒店實習心得體會

 實習讓我們對社會有了新的概念,當我走在街頭,穿梭於這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海壹粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的壹段時間裏我變得沈默寡言了,因為我發現面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠寬廣,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有壹年在學校的時間,這壹年就像壹個緩沖器,讓我這個被現實社會擊打的身心俱疲的士兵,調養生息,重新整裝出發。

 短期的社會實踐,壹晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中受益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以後也不會再浪費錢了。

 社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學壹樣也是壹個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裏,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

2.酒店實習心得體會

 在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由於xx酒店是壹個四酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得壹天的勞累都不算什麽。而客人的投訴也讓我學到了很多東西。

3.酒店實習心得體會

 我們壹點點,壹滴滴,壹天天的反復學習,到了最後就是整個接待的基本要領,運作流程我也都了如指掌,但是由於時間的推移,理論和實踐的慢慢結合,使得我們也發現酒店的某些不足。

 實習雖然只是我學生生涯中的壹小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以壹個學生,尤其是以壹個社會工作者的標準去服務別人,僅有壹顆愛心是不夠的,我所學習的是壹種意識,服務別人的意識。也許自己以後不壹定在服務行業就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。實習是壹個接觸社會的過程,通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,並為自己不久後的就業計劃做了壹次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了壹個指引。

4.酒店實習心得體會

 經過了五個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了壹定的了解,禮貌是壹個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,壹項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

 短短壹年時間眨眼間過去,很快就結束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,xx經理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們壹起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以後步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的壹個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今後我將珍惜每壹次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。

 我知道工作是壹項熱情的事業,並且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏,我第壹次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了壹些與人交往的技能,並且在次期間,我註意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進壹步走向社會打下堅實的基礎。

5.酒店實習心得體會

 在xx大酒店學習了三年,我在這三年的時間裏學到了很多酒店服務行業的知識,加上酒店培訓國際酒店服務,我也參與了學習,我還記得有壹個經理找我,教我很多酒水方面的知識,我同他的關系很好,在xx酒店三年了,我也有了很大的收獲,對於我來很簡單,知識是靠自已努力去學習的。而學到的知識也是自已的,因為我以後要做壹名酒店管理者,為今後酒店業的發展貢獻力量。

 酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由於人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會產生怠慢心理。

 在這三年裏,我的很多朋友和同事都對我很好,領導也很關心我們,可惜的是我們要回學校了,我從學校出去之後壹定要找壹份滿意的工作,盡我的努力,將來為我們這座旅遊學校增添光彩!有誌者事竟成!加油。

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