事件詳情
“我和兒子都喝了，”2011年7月21下午，李先生在通州區新華大街附近的壹家私人超市內購買了3瓶農夫山泉，喝水時，10歲的兒子發現瓶蓋上“潛伏”著幾只“小蟲子”。
“我用手撚了壹下，發現是類似蟲卵的東西。”李先生說。
記者看到，李先生買的“問題水”是2011年6月6日生產的。瓶蓋內的“小蟲子”呈淡黃色，米粒大小，可能是蟲卵。由於打開時間較長，有幾個已經幹癟。
李先生說，發現水有問題後，超市老板聯系了農夫山泉廠家的業務員。廠家的業務員與李先生壹起連續打開了多瓶，沒想到接連幾瓶瓶蓋內都發現了同樣的問題。
“有壹瓶兒裏面有3個，還是他們的業務員自己擰開的。”李先生有些氣憤地表示。
“現在想起來真覺得惡心，沒想到這麽大的品牌也會出現這種問題，以後我們再也不敢喝了。”李先生表示，由於兒子在飲用該水後有些“發蔫兒”，希望廠家能帶孩子去做相關檢查，並對他們做出相應賠償。
事件追訪
對於這種現象，農夫山泉在現場的業務員表示，自己已經幹了五六年了，從來沒有遇到過這種情況。他昨天下午就已經向公司匯報，具體處理情況得等回復。
2011年7月21日晚，記者聯系到了農夫山泉公司負責北京地區銷售工作的王經理。
王經理表示，已經把發現水瓶裏有蟲的相關情況匯報給了總公司。
圖片來自搜狐新聞
“我們的生產線肯定是無菌的。”王經理表示，可以初步確認瓶裏出現蟲是由於中間儲藏、運輸環節引起的。
王經理稱，公司已經對於通州地區該批次的數百箱農夫山泉進行下架，並對有問題產品進行檢測，然後公司會嚴格按照食品安全法對此事件進行處理。
抄襲事件
農夫山泉“抄襲門”事件持續升級。繼2011年10月10日發表“意在為中國消費者維權”之言論後， 2011年10月12日，農夫山泉就可口可樂指責其力量帝維他命水(以下簡稱力量帝)侵權壹事再次作出回應，稱指責沒有法律依據，並要求可口可樂公司道歉。
農夫山泉否認力量帝存在包裝侵權問題，並認為可口可樂在力量帝上市近壹年後，突然指責“侵權”，原因是力量帝受到市場歡迎，而酷樂仕維他命水(以下簡稱酷樂仕)銷量慘淡。對此，可口可樂大中華區公***事務及傳訊部總監翟嵋在接受采訪時強調，知名商品特有的包裝裝潢受到法律的保護，並指責農夫山泉壹再偷換概念。
質量事件
2013年3月，在不到20天的時間裏，農夫山泉先後被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等消息。號稱“大自然的搬運工”的農夫山泉接二連三地陷入“質量門”。
農夫山泉水中現黑色不明物
2013年3月15前期，有消費者投訴農夫山泉水中現黑色不明物。2013年3月8日，消費者李女士投訴稱，其公司購買的多瓶未開封農夫山泉380ml飲用天然水中出現很多黑色的不明物。發現這些水中的黑色不明物後，消費者李女士曾與農夫山泉聯系，但是農夫山泉堅稱產品合格的做法讓其很氣憤，也並未解答其黑色不明物究竟是何物的疑問。
農夫山泉胡家嶺廠區下方遍地垃圾
對此，農夫山泉2013年3月15日通過其官方微博發表聲明表示，有消費者反應農夫山泉丹江口工廠生產的部分瓶裝水中有細小沈澱物。獲悉後，農夫山泉將產品送至第三方權威檢測機構，檢測結果顯示，其符合國家標準的各項安全指標。
農夫山泉還稱，若消費者仍對此有疑慮，將予免費更換。
農夫山泉中現棕紅色漂浮物
2013年3月15過後，媒體又曝出農夫山泉壹起“質量門”。2013年3月22日，寧夏消費者王先生2013年3月11號購買了壹瓶550ml裝的農夫山泉，第二天正要打開喝時，突然發現瓶中有不少棕紅色的漂浮物，水看著還有些渾濁。
丹江口水源地“垃圾圍城”？
2013年3月25日，經過實地調查發現，在風景秀麗的丹江口水庫背後，掩藏的是農夫山泉水源驚人的汙染。在農夫山泉取水點周邊水
農夫山泉胡家嶺廠區周邊汙染形勢圖
域岸上，讓人產生誤入垃圾掩埋場的感覺。而農夫山泉用焚燒的方式來處理這些垃圾，其焚化後滲入水中對水質的影響不免令人擔憂。然而，農夫山泉廠區人員卻表示，生活垃圾對水質影響不大，猶如“米飯中的沙粒”。
對此，農夫山泉2013年3月25日晚通過其官方微博發表了“關於丹江口岸邊雜物的說明”。
農夫山泉東方樹葉飲料顏色各異
“中國打假第壹人”王海表示，據消費者爆料，農夫山泉“東方樹葉調味烏龍茶飲料”不同出廠日期顏色各異。顏色最深是2012年5月，最淺是2012年11月，中間是2012年4月。這不得不令消費者感到疑惑，試問這些執行同壹產品標準又完全密封的調味烏龍茶飲料安全嗎？
據介紹，農夫山泉推出的這款“東方樹葉茶飲料”系茶葉自然提取而得，茶湯顏色來自於茶葉天然成分，會因時間因素這種外界影響導致變化，這屬於正常的自然現象，不影響消費者飲用。“那這種茶如果顏色是淡的，放壹段時間也會變成顏色深的？”“是的”該知情人士給予了肯定的回答。
營養學界的專家表示：“茶多酚和茶色素在空氣中容易被氧化，如果把茶泡出來以後會迅速隔氧，壹般來說這個茶葉變深的可能性比較小。”由此，專家的回答則與農夫山泉工作人員“這種茶放壹段時間顏色也會變成深”的解釋大相徑庭。
茶多酚又稱茶鞣或茶單寧，是茶葉中多酚類物質的總稱，是形成茶葉色香味的主要成份之壹，也是茶葉中有保健功能的主要成份之壹，因具有抗輻射、抗衰老、抑制癌細胞、消毒殺菌的獨特作用而備受推崇，可謂是茶的精髓所在。
根據《產品質量法》的相關規定，如果產品中所含成份達不到其所標明的標準，那麽，監督部門應該責令生產者改正，在此期間，所有正在銷售的同類產品應該做下架處理。[5]
“標準門”事件
深陷“標準門”
農夫山泉深陷“標準門”，被質疑其飲用水標準還不如自來水。今日，農夫山泉在其官方微博作出了“激烈”回應，不僅稱其產品品質始終高於國家現有的任何飲用水標準，遠遠優於現行的自來水標準，還直指針對農夫山泉的壹系列的報道是由國有控股飲用水企業——華潤怡寶蓄意策劃。
陷入“標準門”
此前據媒體報道，作為國內知名飲用水品牌，農夫山泉的產品標準卻並不嚴格。農夫山泉現執行的產品標準為“DB33/383-2005瓶裝飲用天然水”，是浙江的標準，但農夫山泉卻在廣東生產和銷售。
據國際金融報4月9日報道，農夫山泉在廣東萬綠湖水源地、浙江千島湖水源地和湖北丹江口水源地均采用的是“DB33/383-2005”標準，而該標準是浙江地方標準。但令人奇怪的是，廣東也有本省的飲用天然水標準，但廣東萬綠湖水源地的產品卻未采用該標準，仍采用對水質要求較低的浙江標準。
按照《食品安全地方標準管理辦法》規定，廣東省內的食品生產企業應當依照廣東的地方標準進行生產。此外，相比舊的浙江標準以及廣東省標準，該標準放寬了對部分有害物質的含量要求，並允許黴菌和酵母菌存在，而其中的有害菌種可能對人體健康造成影響。
華潤怡寶策劃
在陷入“標準門”之後，農夫山泉壹直保持沈默，今日終於在其官方微博作出鄭重聲明：農夫山泉飲用天然水的產品品質始終高於國家現有的任何飲用水標準，遠遠優於現行的自來水標準。農夫山泉產品的砷、鎘含量低於檢測限值，含量低至無法檢出。黴菌和酵母菌亦均無法檢出。
此外，農夫山泉還將矛頭指向了華潤怡寶。農夫山泉在聲明指出，針對農夫山泉的壹系列的報道是蓄意策劃的，隱藏在幕後的就是國有控股飲用水企業——華潤怡寶。
農夫山泉羅列了壹系列怡寶的“罪證”，並表示，“作為國有控股的飲用水企業，利用民眾對食品安全和環境汙染的恐慌心理作為行銷手段，以達到打擊競爭對手、擴大市場份額的目的，這壹做法令人遺憾。”農夫山泉還邀請電視、報紙和網絡媒體以及消費者對農夫山泉水源、生產過程和產品品質進行全面的實地訪問和監督，擬邀請人數不少於5000人。
有害物限量
據了解，農夫山泉的生產標準為浙江省標準DB33/383-2005，而該標準農夫山泉曾參與制定。但昨天有媒體引用浙江省質監局食品監督管理處處長周曉林的說法為此事正名。
報道稱，周曉林向記者出示三份文件：《瓶(桶)裝飲用水衛生標準》國家標準GB19298-2003；浙江省標準DB33/383-2005；廣東省標準DBS44/001-2011。周曉林說，這三份標準中微生物指標完全相同：菌落總數50，大腸群菌3，黴菌、酵母菌10，致病菌不得檢出。報道還稱，國家標準GB19298-2003出臺後，地方標準比國家標準還嚴苛。
然而，據京華時報11日報道，記者查詢發現，《瓶(桶)裝飲用水衛生標準》國家標準(GB19298-2003)是2003年制定的。但是，2008年1月17日和2008年9月28日，國家標準化委員會先後兩次下發修改單，對該標準中的濁度、砷、鎘、總α放射性標準進行修改，並增加了溴酸鹽限量標準。據了解，砷、鎘為公認的有害物質。修改之後，上述5項標準均比之前更加嚴格。修改後的《瓶(桶)裝飲用水衛生標準》嚴於浙江標準。
頻現“質量門”
中新網財經頻道註意到，在此次標準門之前，號稱“大自然的搬運工”的農夫山泉接二連三地陷入“質量門”，先後被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等消息。
某南方網站報道農夫山泉水中現黑色不明物。對此，農夫山泉回應稱，含有天然礦物元素的瓶裝水在運輸儲存過程中，有時會受到溫差等影響而析出礦物鹽，並不影響飲用。
據中國廣播網報道，有消費者投訴農夫山泉瓶中有不少棕紅色的漂浮物。經銷商在未取走問題樣品的情況下回復表示，自己是從湖北丹江口工廠進的貨，經過廠家檢測得出的結果是，棕紅色的不明物質為礦物質析出所致，水可以正常飲用。農夫山泉總裁辦主任鐘曉曉在接受采訪時也堅稱，農夫山泉在生產工藝肯定沒有問題。
某南方網站再報道農夫山泉丹江口水源地汙染，報道稱，在農夫山泉取水點周邊水域岸上，遍是各種各樣的生活垃圾，其中不乏大量疑似醫用廢棄藥瓶，儼然“垃圾圍城”之勢。對此，農夫山泉回應稱，媒體所報道的不整潔區域距離其公司取水口下遊約1.4公裏，對取水質量並無影響。此外，農夫山泉取水口源水符合DB33/383-2005《瓶裝飲用天然水》天然水源水質量要求。
標準門事件
農夫山泉被曝生產產品標準倒退。9日，有業內人士接受記者采訪時表示，農夫山泉瓶裝水的生產標準還不如自來水。
標準不及自來水
“關於飲用水，我國的各項標準中，國標GB5749《生活飲用水標準》應該是門檻最低的”，壹位飲用水領域的專家告訴記者，生活飲用水“就是指平常所說的自來水，這是飲用水最基礎的標準，企業生產瓶裝水的標準最起碼應該相當於或嚴於該標準，尤其是在重金屬和有害物質的指標上”。
然而記者昨天發現，農夫山泉飲用天然水執行的是浙江“DB33/383-2005瓶裝飲用天然水”，對比兩個標準發現，農夫山泉執行的標準中關於有害物質的限量甚至寬松於自來水。如國家《生活飲用水衛生標準》要求，砷、硒含量需小於（或等於）0.01mg/L，而浙江瓶裝飲用天然水標準則為小於（或等於）0.05mg/L即可。而鎘的限量，前者要求小於（或等於）0.005mg/L，後者為小於（或等於）0.01mg/L，要求放寬了壹倍。
曾參與新標制定
值得壹提的是，農夫山泉執行的浙江“DB33/383-2005”標準的起草單位僅有農夫山泉壹家飲用水生產企業參與。據該標準顯示，起草單位為浙江方圓檢測集團股份有限公司、浙江省疾病預防控制中心、浙江公正檢驗中心有限公司、農夫山泉股份有限公司。而在廣東“DB44/116-2000”標準中，壹***有3家飲用水和飲料企業參與制定。
事實上，這份現行的浙江地方標準，不僅遠遠不及國家生活飲用水標準，且即使與浙江過去的標準相比，也略顯遜色。如2002年標準中，鎘指標為≤0.005mg/L，現行標準比舊標準要放寬壹倍。而在微生物檢測方面，2002年標準中對成品水中的黴菌和酵母菌的檢測要求為“不得檢出”，而在2005年標準中，該要求被改為“黴菌≤10cfu/ml，酵母≤10cfu/ml”。
對於以上質疑，記者昨天聯系到農夫山泉方面，但直至截稿，農夫山泉未對發過去的采訪提綱做出回復。
浙江標準廣東用
其實，農夫山泉生產標準問題已遭到媒體質疑。昨天有消息稱，廣東飲用天然水的地方標準為DB44/116-2000，而在原產地為廣東省河源萬綠湖的農夫山泉外包裝上，顯示的產品標準為DB33/383，仍為浙江地方標準。根據2011年衛生部頒布的《食品安全地方標準管理辦法》，食品生產經營者應當依照生產企業所在地的食品安全地方標準組織生產經營。因此，農夫山泉的這壹做法當屬違規行為。
若仔細對比粵、浙兩省標準不難發現，在鎘、砷、鉻、菌落總數等多項重要水質標準上，浙江標準的容忍含量都比廣東標準高出至少壹倍。而黴菌、酵母菌等真菌類，浙江標準容忍其存在，而廣東標準則是“不得檢出”。[6]
炮轟華潤怡寶
[7]農夫山泉頻曝負面，被指瓶裝水的生產標準不如自來水、自訂標準允許黴菌存在。農夫山泉今日晚間再發聲明列舉三大證據炮轟國有企業華潤怡寶稱作為壹家國有控股企業和上市公司，華潤怡寶敢做就要敢認，不要有膽做，沒膽認。
華潤怡寶昨日晚間進行回應，稱從未以任何方式參與農夫山泉聲明中所提到的做法。華潤怡寶指責農夫山泉利用媒體轉移公眾視線，將自身危機轉嫁給競爭對手，並稱保留對農夫山泉采取法律行動的壹切權利。
今日，農夫山泉“品質風波”繼續發酵。農夫山泉先發聲明否認“執行的標準不如自來水標準”壹事，稱品質遠高於如今的國家標準。
針對華潤怡寶昨日聲明農夫山泉今日晚間再次回復，列舉三抹黑證據直指華潤怡寶，並質疑華潤怡寶有膽做沒膽認，並明確“約戰”：請華潤怡寶拿出直面錯誤的勇氣
以下為農夫山泉官方聲明內容：
@農夫山泉官方微博：農夫山泉就華潤怡寶聲明的回復：華潤怡寶發布聲明，稱“我司從未以任何方式對農夫山泉聲明中所提到的做法予以任何形式的參與”。我們認為，作為壹家國有控股企業和上市公司，華潤怡寶敢做就要敢認，維護企業在民眾心中的道德底線。不要有膽做，沒膽認。