保险公司IT部门主要包括八个方面的工作内容：
设备管理；
对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理；
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应用服务；
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务业务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理；
数据存储；
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复；
业务；
包含对企业自身核心的核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical Success Factors）和KPI（关键绩效指标Key Performance Indicators）；
目录内容；
该部分主要用于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公***信息的管理；
资源资产；
管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的部门进行数据交互；
信息安全；
信息安全管理主要遵循的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127种控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等；
日常工作；
该部分主要为规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核考核、提供解决经验、知识的积累和***享手段。