保险公司IT部门主要包括八个方面的工作内容:
设备管理;
对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;
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应用服务;
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务业务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理;
数据存储;
对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;
业务;
包含对企业自身核心的核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators); p>
目录内容;
该部分主要用于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公***信息的管理;
资源资产;
管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的部门进行数据交互;
信息安全;
信息安全管理主要遵循的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等;
日常工作;
该部分主要为规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核考核、提供解决经验、知识的积累和***享手段。