您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考以下信息:
1、您的这款机器支持DDR3 1066MHz或者1333MHz的标准内存,有2个内存插槽,单条最大支持还是4G内存,***最大支持8G内存。
提醒您,有关您这台笔记本出厂时标配的是DDR3 1066MHz1333MHz内存的情况,您需要提供一下这台机器的产品号(类似.....#AB2字样)才能查询到的。如果您需要,您可以提供一下产品号,然后我们帮您详细查询。
2、HP机器添加内存没有品牌方面的要求,添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求,需要升级备件,以保证硬件可以兼容使用时,建议您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂内存。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
/zh/support- drivers/esupport/ascp??ps.html
提醒您,如果您到经销商处购买内存,建议您可以在购买时提前咨询一下如果内存兼容性不好的情况下的退换货问题。 p>
3、温馨提示:如果您使用的是4G内存,而您使用的是32位系统,由于内存占用限制,系统下实际可以使用的内存是3G左右。如果您使用的是64位系统位系统,可以识别到更多内存。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天www.hp.com.cn/chat室,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。