2018年经济师考试真题及答案：中级人力资源(案例题)

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三、案例分析题

【案例题（一）

【小罗】是国内重点大学计算机专业毕业的研究生。找工作过程中他发现，与几年前报考研究生时相比，由于整体经济落后、计算机专业学生过剩，工作不如当年好找，工资水平也达不到当年

由于小罗学习成绩优异，在校期间曾开发的一套校园交友软件被某公司收购，所以他很快就通过了一家网络公司的专业笔试、面试和作为心理测试，软件编程人员开始在这家公司实习。实习三个月后，小罗顺利得到了一份工作。公司给他这类软件编程人员的工资比市场水平高出20，办公环境和各项福利待遇也很好。小罗对一份工作比较满意。

<81.题干小罗大学毕业后的求职经历表明，劳动者在劳动力市场上的议价能力相当大

<选项

C.劳动者本人的技术、能力和经验

D.某种类型劳动者的市场工资水平

【答案AC

<解析

<考点

<82.题干关于小罗毕业后就职的这家网络公司的工资水平，正确的是(<)。

<选项

A.这种高工资有利于降低员工的离职率

B.这种高工资使得企业的人工成本过高，从而无法与对手展开有效的竞争

C.这种高工资更容易让员工产生公平感

D.企业支付这种高工资的一个基本假设是高工资往往能带来高工资

答案ACD

解析

<考点

<83.题干这家网络公司可利用笔试、面试、能力测试和实习等

选项

A.交易对象难以快捷性

B.多样性

<答案A

<解析

<考点

?84.题干小罗所在的劳动力市场属于（?）。

?选项

?A.地区性劳动力市场

?B.优等劳动力市场

C.次等劳动力市场

【D.内部劳动力市场

【答案B

【解析

<考点

<案例问题(二)

<2015年1月1日，小李与位于S市的某单位，签订劳动合同约定日工资200元，合同期限2017年12月31日之后，小李由单位安排到G市工作，工作期间小李周末***加班70天，上周加班有单位考勤记录，但考勤记录由单位保管，2017年12月31日劳动合同终止后劳动关系终止，2018年8月，小李向该单位请求加班费，单位认为2015年和2016年的加班费已过仲裁时效，同时请求曾向小李支付过5000元的加??班费，仲裁委员会支持了小李的赌博请求，单位表示不服。据悉，S市和G市2017年，2018年与最低工资分别为3000元。

　85.题干关于本案游乐场的设定，错误的是(★)。

选项

A.如果小李和单位同时分别向市和g市仲裁委员会仲裁，从方便劳动者角度出发，处罚由s市仲裁委员会管辖

B.s市和g市仲裁委员会均有权管辖

C.如果在s市仲裁委员会仲裁过程中，单位搬迁到g市，此时仲裁园区不发生变更

D.在答辩期满前，双方可以提出提出曼哈顿码头

答案B

解析

考点

86.题干关于本案举证责任的说法，错误的是（）。

选项

A.举证是一方的义务，仲裁委员会没有收集证据的权限

B.如果用人单位已经向小李承担加班费，就该事实承担举证责任

C.小李承担加班费的，就该事实承担加班费承担举证责任

D.用人单位应出示考勤表，否则应承担不利后果

答案A

解析

考点

87.题干关于本案加班费仲裁时效的说法，正确的是(°)。

选项

A.小李解约未满一年，申领可以撤职前的全部加班费

B.小李撤职后八个月才申领加班费，已有八个月的加班费超过仲裁时效

C.申领加班费的仲裁时效为两年

D.单位可以提起行政复议

【答案A

　解析

　考点

88.题干关于本案裁决的表述，错误的是( )。

选项

A.因执行国家劳动标准在工作时间方面发生的争议，一裁终局

B.仲裁裁决被撤销后，中级人民法院可以直接作出处罚

C.属于劳动者隐瞒影响公正裁决的证据时，法院可以撤销仲裁裁决

D.选项暂缺

<答案B

<解析

<考点

<案例题(三)

某公司过去的员工筛选进工作比较简单，一般是人力资源部门先筛选简历，重点看简历是否符合公司的员工资格要求。然后再将条件的几个人推荐挑选用人部门进行简单的笔试和面试。

最近几年，公司发现这种过于简单的员工选拔方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵犯公司利益的问题。经过调查发现，公司录用的跳槽过来的一般人员在上家公司工作时就存在类似问题，因为发现。才不得不选择跳槽。问题二是公司采用的甄选测试方法缺乏适用，一些测试得分相同的人被录用后，实际工作业绩与一些分数低的人相似。问题三是由于面试考官没有接受过系统培训，面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时，只进行简单的笔试和面试，甄选方法过于单一，效果欠佳。

因此，公司人力资源部门准备系统学习并掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范，并在此基础上改进公司员工甄选系统。引入评价中心技术、改善面试效果等。

<89.题干一些测试得分较高的人被录用后，实际工作业绩相当于一些分数低的人，这说明该公司甄选测试的( ) 比较低。

选项

A.内部一致性有效性度

B.预测有效性度

C.同质性有效性度

<答案B

<解析

<考点

<90.题干求解决案例中的问题一，该公司可以采取的措施有（）。

选项

A.对候选人进行履历分析，以便更好地理解其背景

B.对选举进行知识测试，了解其专业知识程度

C.对选举进行认知能力测试，了解其专业知识程度

D.对选举进行认知能力测试进行兴趣职业测试以了解其兴趣

<答案A

<解析

<考职业点

<91.题干为了解决案例中的问题三，公司决定对本次面试考官进行系统培训。系统培训应该让考官掌握的内容包括（）。

选项

A.为了更好的考核结果的发挥真实情况，应让候选人充分充分，不要试图控制面试时间

B.如果在面试之初，就对候选人候选人进行把握，可最大化做出决定，不必浪费太多时间

C.了解面试中容易出现的误区及相应的解决方法

D.为了更好的海报，考官应该在面试前留出时间看候选人的简历

<答案CD

<解析

<考点

<92.题干为了解决案例中的问题四，该公司准备采用评估中心技术，关于评价中心技术的说法，正确的是(○)。

A选项

A.评价中心技术能够有效地进行成果的管理能力和问题解决能力

B.评价中心技术通过期末任务完成实际工作任务来进行测试

C.评价中心技术在选拔管理人员方面具有同样的效度

D.评价中心技术包括公文筐测试角色和扮演等

【答案ACD

【解析

【考点

【案例题（四）

某公司是一家成立于2016年的生鲜创业公司。该公司在北京等很短的时间内拥有超过500家直营及联营门店，注册用户超过300万。随着店铺数量的增加，公司运作开始出现问题，客户投诉增加，主要反映水果不新鲜。为了减弱各区域总经理的工作量，公司急需在各区域内部提拔副总经理。

曾先生为华东地区的区域总经理，有丰富的创业经历，加入公司时从上一家公司带来了令人惊奇的得力骨干。他善于从危机中思考和学习，并愿意发展和支持下属，因此和他***事的人都对他有着极高的信任感与忠诚度。目前，曾先生有两个比较中意的副总经理人选，其中一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘，他善于通过更高的理想和价值观来激励身边的同事，另一位一直在该公司工作的小李，他做事非常关注任务的明确程度、标准和诚信。都非常且优点突出。曾先生最初觉得很难选择，最终，还是决定等小李担任区域副总经理。

由于本区域员工的能力、产能存在差异，有的店铺下午六点下班，有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示，这件事情的关键问题是统一下班时间后，不清楚工作效率低的商店如何提高工作效率，以及为了提高员工的效率，公司需要提供的资源及相应的成本。

九十三、题干曾先生的领导风格属于(九)。

选项

A.目标型

B.魅力型

C.权变型

D.发展型

<答案B

<解析

<考点

<94、题干小李被进化为区域副总经理，他的风格主导属于( )。

选项

A.变革型

B.交易型

C.*型

　D.民主型

　答案B

　解析

　考点

　95、题干小李现在需要承担的主要职责是管理整个大区的整体运营，因此小李需要拥有或提前待提高的技能有( )。

选项

A.技术能力

　B.人际技能

C.概念技能

　D.专业知识

　答案BC

　解析

<考点

<96、题干在决定是否统一下班时间的问题上，小李的决策风格属于(<)。

<选项

B.分析型

C.概念型

D.型行为

答案B

解析

考点

案例题（五）

小孙下班收工关车时，因与同事聊天，床未遵守操作规程，导致手指被车床挤伤，花去医疗费2000元，两个月无法上班。小孙要求所在单位承担赔偿责任，单位认为小孙因个人过失造成伤害，因此不愿承担赔偿责任。双方一直相互沟通，均未向工伤认定机构申请工伤认定。8个月后，小孙向工伤认定机构申请工伤认定，被认定为工伤，单位不服。小孙伤情稳定后被认定为伤残9级，经查明单位权益为小孙追缴工伤保险费。

【97.题干关于工伤认定的认定正确性（Ⅲ）。

选项

【A.小孙是下班收工关闭车床时受伤，故不能认定工伤

B.小孙在手指受伤的事故中存在过错，故不应认定工伤

C.单位未为小孙征收工伤保险费，所以小孙不能认定工伤

D.小孙符合认定工伤的条件，应当认定工伤

【答案D

【解析

<考点

<98.题干关于工伤认定申请程序的说法，是错误(<)。

<选项

B.如果单位未按规定申请工伤认定，工会可以组织申请工伤认定，且没有申请时间