若使用vivo手機出現屏幕自動亂跳情況，可以按照以下方式操作排查：
1、 如果後臺程序過多，或是有異常程序常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議通過壹鍵加速或清理後臺程序後再嘗試；
註：請檢查是否安裝"壹鍵鎖屏"類應用，部分第三方"壹鍵鎖屏"類軟件會與系統自帶的鎖屏產生沖突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方"壹鍵鎖屏"等類型的軟件；
2、手指或屏幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的幹布清理後再嘗試，屏幕是電容屏，如果沾上水等液體，因為水的可導電特性，當水接觸到屏幕，手再去摸，電流就會被影響，所以屏幕觸摸位置的計算就會存在不準確的情況，容易出現屏幕漂移的現象；
3、 如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜；
4、 如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和數據線充電；
5、 請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常，強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上
6、 新版本提升兼容性和穩定性，可以升級系統查看，在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch
?OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本；
7、可以進入手機設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置--操作還原所有設置試試，還原所有設置即將系統的各項設置恢復到默認狀態，比如：鬧鐘、網絡設置、亮度調節、鈴聲、密碼等，另外，操作還原所有設置後，軟件帳號需要重新登錄，建議提前備份好重要數據；
8、若以上操作均沒有解決，建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。 ?