就在英國警方破獲壹起未遂恐怖襲擊、登機攜帶物品限制仍未解禁之際，16日壹名女性乘客因將護手霜和火柴帶上了從倫敦希思羅機場飛往美國華盛頓的飛機而與機組乘務員發生爭執，造成飛機被迫改降波士頓，那名婦女隨後被捕。
在英
國警方挫敗了壹起試圖在英國飛往美國的飛機上引爆炸彈的陰謀後，英、美兩國的航空當局都采取了新的保安措施，嚴禁把液體物品帶上飛機，其中包括很多洗護用品，護手霜當然也在其列。
據報道，從倫敦起飛的聯合航空公司壹航班***搭載著182名乘客，在空乘人員與那名婦女發生激烈爭執時，機艙大亂。經與地面聯絡後，兩架美國戰鬥機立即起飛，護衛這架已經改變航線的飛機，於當地時間早上10時左右緊急降落在波士頓機場。
美國聯邦調查局在波士頓的發言人說，這名婦女顯然有“密閉空間恐懼癥”，她在情緒失控的狀態下，擾亂了機艙秩序。從現階段看，這壹事件與恐怖主義沒有聯系。早些時候關於這名女乘客攜帶螺絲刀，並在她身上找到了涉及基地組織的紙條等傳聞都被排除。