旅行社在經營活動中應當遵循的原則：自願、平等、公平、誠信、提高服務質量、維護旅遊者的合法權益。
旅行社（Travel Agency），零售代理機構向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發商或批發商在旅遊需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備的行業機構。
旅行社是指以營利為目的，從事旅遊業務的企業。 其中旅遊業務是指為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅遊者，為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。
旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有壹人，最大的旅行社則全球都有分店。
超範圍經營註意事項：
第壹是如果公司主經營範圍發生變化，例如從賣西瓜變為賣紅薯，則需要辦法工商經營範圍變更登記，如果不依法辦理，則可按工商登記規定進行處罰。
第二是如果公司超出經營範圍所從事的是法律法規禁止或需核準審批的行業，則相關行業規定會對此進行處理處罰。