1)稱呼、問候。如“××先生、女士：您好”。
2)調查人員自 說明調查的主辦單位和個人的身份。
3)簡要地說明調查的內容、目的、填寫方法。
4)說明作答的意義或重要性。
5)說明所需時間。
6)保證作答對被調查者無負面作用，並替他保守秘密。
7)表示真誠的感謝，或說明將贈送小禮品。