?這段時間的工作即將圓滿收官，回顧這段時間的經歷，收獲了豐富的知識和壹群誌同道合的朋友，其實我們可以好好準備認真寫壹篇心得體會，那麽怎麽才能寫好工作心得體會呢？我為大家整理了“關於銀行工作心得體會簡短”，敬請閱讀，希望我的分享可以給您提供壹些參考。
關於銀行工作心得體會簡短(篇壹)?在工作之余，細細品讀壹本好書，往往會受益良多，我想，《做最好的銀行職員》就是這樣壹本好書，多了之後，我感觸頗多。
?進入郵政儲蓄銀行已壹年有余，我對銀行的工作有了更深的了解，作為壹名在基層的普通櫃員，踏踏實實做好自己的本職工作非常重要。《做最好的銀行職員》壹書不僅為我們詮釋了積極進取、不斷完善自我的職場生存發則，還為我們指出了成為優秀員工的路徑和方法。《做最好的銀行職員》以經濟全球化為背景，緊密圍繞影響銀行職員發展的各種要素，以系統的思維、獨特的視角展開職業生涯管理理論和實踐方面的闡述，提出了成為優秀銀行職員的途徑和方法。
?隨著銀行業競爭越來越激烈，員工的壓力也越來越大，很多銀行員工都處於亞健康的狀態。通讀此書，使我明白，作為壹名銀行員工，首先要保持身體的健康，要多鍛煉，為更好的工作提供壹個良好的基礎。其次，要保持心裏的健康，面對各種任務以及業績的壓力，要互相學習，取長補短，善於在工作中尋找樂趣。作為壹名櫃員，隨時面臨金錢的誘惑，但我們應該知道，君子愛財，取之有道，要用業績去換取報酬。
?作為壹名銀行櫃員，雖然平凡而忙碌，但要敢於超越平凡，成就自己的事業，甘於忙碌，為單位做出自己的貢獻。銀行有各種崗位，人們往往願意做管理性的工作。但作為壹名新員工，我們不能好高騖遠，我們應清楚的認識到，每個崗位都有自己的價值，每個崗位都是個人發展的黃金地段，不同的是個人對崗位資源的開發能力。要想成為高等級的銀行職員，我學習到了以下啟示：第壹，對工作崗位不能太挑剔；第二，既然走上工作崗位就應該全力以赴的做好；第三，要找到適合自己的工作方法；第四，要充分利用現有的工作條件。
?無論組織和個人，要想做成壹件事，沒有相應的資源是不行的，銀行的從業人員要完成自己的工作任務也需要壹定的資源，要做得好，就需要資源的優化配置。在當前這個崗位競爭激烈的年代，資源總是有限和稀缺的，誰占有更多的資源，誰就有更多的優勢。對於個人來說，銀行裏到處有資源可挖，有很多資源需要挖，作為櫃員，要看到自身的優勢，認識自身資源的意義，個人資源才有可能得到充分運用。
?銀行是壹個集體協作的場所，沒有全體職員的協作將難以完成銀行的經營活動。我們不要做銀行裏的獨行俠，我們要主動參與集體，為了壹個目標，***同去努力。借助集體和他人的力量，個人才會變得更有力量，這是資源整合的結果。在這個集體裏，個人要想有所作為，壹定要以壹顆誠摯的心參與集體的協作，在這個集體裏，關系處理得越好，越有所成就。
關於銀行工作心得體會簡短(篇二)?俗話說“活到老，學到來”，我已經加入行20余載，在感受到某某行逐漸發展壯大的同時，也意識到我們這壹代人需要的壹些知識或者業務技能也隨著時代的變化而慢慢在變化，因此，學習對於我們這個年齡層次的人來說是必不可少的。20xx年4月，我行組織全轄員工積極開展“員工行為管理年”學習活動，通過參加支行及分理處的集中學習，我學習後受益匪淺，體會如下：
?我現是某某行的壹名後勤人員，作為某某行的壹員，以往工作積極努力，學習認真，在某某行發展壯大過程中，自己深感責任重大，我以前所學知識難以適應現在的發展，現在工作任務不斷加重，同時又對不斷推出的新知識、新業務較難適應，讓人感到從未有過的壓力，所以學知識、學業務、學制度、強內控是我每天工作的主題；這次學習活動，我認為是當前新形勢、新時期強化員工自身行為管理的當務之急，大有必要，對警示和教育我們廣大員工養成誠實守信的職業操守和守法合規的工作習慣，牢築拒腐防變的思想道德防線，將會起到重要的推動作用；我在積極投入“員工行為管理年”學習活動中，深刻認識到自已對客戶、對本職工作負有的職業責任，並內劃為內心的行為道德信念，明確自己職業行為的底線和界限，明確自己可以做什麽、應當做什麽和不能做什麽，預見到自己行為可能帶來的後果，使其能夠自覺約束自己的行為，弘揚以行為規範為榮、行為失範可恥的文化理念。通過“員工行為管理年”學習活動，進壹步規範員工職業行為，對於提高全行員工整體素質，樹立和保持重慶某某行良好的形象，構建防範道德風險和操作風險的長效機制有著重要的現實意義。在當前新形勢下，廣範開展“員工行為管理年”學習活動十分必要，只有規範員工行為，合規操作，才能更好的激發員工的工作熱情，更好地鉆研業務，自覺規範行為，才能確保重慶某某行的改革順利進行和業務大發展。
?通過學習和參加活動，對自身不斷警醒，我對照自己的實際工作、生活做了壹些自查，感覺還有很多不足，首先學習不夠，還要努力學習各項法律法規和行業規章制度，加強業務學習，規範職業行為，特別是不得利用工作之便參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、洗錢、涉黃、涉毒、涉賭、經商辦企業、從事超過自身經濟能力的高風險投資、過度消費及負債等違規違紀或違法活動；二是執行規章制度內控管理不夠，要把職業行為貫穿到內控管理各個環節中，從而做到化解和控制各類風險，通過“員工行為管理年”活動的有效開展，深入學習各項內控案防規章制度，培育“合規人人有責、合規創造價值”的合規文化；三是把“員工行為管理年”學習活動同自己生活情趣愛好與崗位工作結合起來，在生活方面，我在個人生活情趣愛好上不是很多，平時節假日愛好戶外活動，個人或家屬無經商辦企業，無其他家庭負債，不到高消費場所進行高消費，社會交往中不涉“黃、賭、毒、黑、傳銷”等違法違紀活動；在工作方面，員工行為管理年”活動是提升自身工作能力、增強案防能力、強化內控管理的重要舉措，是對自身崗位工作的有力促進，確保不觸犯紅線，在櫃面工作中服好務，確保業務上不出現大的差錯，努力完成崗位工作任務，真正把“員工行為管理年”學習活動落到實處，融入我的心裏。
?規範職業行為是為了今後更好的工作，我們這個年齡層次的人不應該滿足於現在，不思進取，停滯不前。而是應該盡自己最大可能的發揮主觀能動性，要敢於創新，敢於挑戰，把壹切好的逐漸即刻付諸行動。行動起來，找到自己的個性並肯定它，按照自己的期望塑造自己，加以不懈的努力和奮鬥，相信自己壹定會為某某行美好的明天添加壹份微薄的力量。
關於銀行工作心得體會簡短(篇三)?我從20xx年工作至20xx年，已經有幾年的工作經驗了，我知道銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有壹顆追求完美的心。
?其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想壹下，妳會對櫃臺裏的工作人員付出應有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沈著冷靜做到無可挑剔。
?這些是我們的服務規範，捫心自問這些規範我們做到了多少？客戶對妳的態度，實際就是妳自身言行的壹面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。
?作為前櫃業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由於工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯幹，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。
?不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今後工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為壹名老員工懷著對建行的感情提壹點有效建議。現在分理處客戶排隊的現象較嚴重，壹進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速的辦理各項手續。設立綜合櫃臺，將對公業務和對私業務合理的聯系和統壹，這樣就能提高櫃員辦理業務的效率，也能在壹定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
?我會在今後的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進壹步提高自己特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成壹個業務全面的銀行員工。
關於銀行工作心得體會簡短(篇四)?作為壹名銀行的工作人員我真的覺得這份單子很重，這是每壹位銀行工作著的心聲，很多時候我總是覺得工作我們在什麽時候都需要認真的去對待，在xx銀行工作的這幾年時間，我壹開始就是壹抱著壹種鍛煉的心態，其實到了後面自己的做的事情多了，在銀行工作久了，就有了壹些想法，在工作的時候總是覺得應該做工作，不是覺得自己在這裏鍛煉了什麽，，其實不管是做什麽事情不是說自己來這裏鍛煉了什麽，我們的重點是在工作上面，我壹直覺得自己在工作中做的不是很多，有時候我會覺得工作把我帶入了壹個自覺地狀態，這個是壹個新的狀態，在銀行工作的這幾年時間其實不是說在這裏自己的學東西，其實還是要去感悟壹些東西，做櫃員的這幾年我也有壹些心得。
?壹名銀行的櫃員在我看來壹份責任心是首要的，還有就是對待工作的壹個態度，不僅僅是要正確，還要壹直保持下去，櫃員的工作我壹開始自己也覺得不是很多，不是那麽在意，壹開始我來到xx銀行做櫃員的時候我覺得自己做的還是挺好的，不過我的沒有考慮到的是作為壹名櫃員的其實不是這麽簡單，那個時候我看著我旁邊壹名做了好幾年的老櫃員工作，我們的做的事情都是壹樣，但是他在工作的時候就不壹樣，很多客戶也願意去他那裏辦理業務，這其實是值得我去深思的，同樣是做壹件事情，不同的人做的就不壹樣，我深深的感受到了，這壹點不容易。
?壹直到我現在，自己也做了好幾年，我也明白了自己當初為什麽就比別人做的不好，為什麽別熱在做同壹件事情的時候就往往比自己好那麽壹點，現在我明白了其實很簡單，就是“細節”這兩個字，細節往往在工作的時候讓客戶覺得我們的工作是壹個什麽水平，我們作為壹名櫃員每天做的事情，辦理的業務其實是大同小異的，很多時候我們的壹句禮貌用語就能夠給自己加分，這是壹個很自然的現象，我們在工作的時候總是會覺得自己做的夠了，自己作為壹名櫃員只需要做這些就行了，但是沒有想到這樣的事情總是讓我們變得墮落，我做了好幾年的櫃員這份感悟真的很深刻，在工作中不好好地去學習，不去向那些好的同事看齊，壹味的只知道自己的在工作中感受到自己做的夠了，以自我為中心這是不好的。
?作為壹名櫃員我還要做的很多，盡管做了這麽幾年，但是我還是不會停下來這是壹種態度，這也是對待工作的那份責任，我喜歡銀行櫃員的工作，會繼續保持下去的。
關於銀行工作心得體會簡短(篇五)?根據總行的統壹安排部署，總行營業部開展了紀律作風整頓活動。由孫行長主持並傳達了此次會議的精神，系統學習了《董事長在全行作風整頓活動動員會議上的講話》等有關文件，成立了“作風整頓工作領導小組”，並制定了具體的實施方案。通過學習討論，使全營業部工作人員進壹步統壹思想，振奮精神，轉變觀念，優化服務，改進工作作風，為做好全年的各項工作打下堅實基礎。這次營業部作風整頓活動的成功召開，為我們營業部的今後發展指明了方向，明確了目標，如何圍繞這個中心，怎樣提高服務水平，更好地反映工作，這是每壹個營業部工作人員應該認真思考的問題。
?雖然我剛融入齊商銀行營業部這個大家庭也不過短短的3個月的時間，可是在這樣壹個團結奮進，熱情飽滿的團隊中學習和工作，使我受益匪淺！能夠在如此良好的環境下與如此可愛的同事們壹起***事，是我的榮幸！作為壹名齊商銀行的壹線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃臺服務是展示我行良好服務形象的第壹道窗口，櫃員的工作也許是繁忙而單調的，然而營業部的各位老師務實求真、壹絲不茍的態度與團結互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領略到了服務的魅力！
?在營業部的每壹位老師，都是值得我認真學習的榜樣。我深知作為銀行網點的壹線員工，沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就幹不好本職工作。因此，在實習
?期的時間裏，我的工作重點就是註重加強業務技能水平的學習和提高，嚴格要求自己，養成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是壹種壓力，也是壹種動力。身在櫃員這個崗位，就應該做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細致地聽取客戶的服務訴求，盡可能快地辦理完相關業務，同時提醒他們沒想到的壹些細節，比如有些客戶很長時間難得來壹次，不用客戶說，主動將這段時間所有分戶對賬單，季度結息回單，結算業務收費回單等單據整齊完整的提交給客戶，省去了這些客戶的來回時間，給他們提供方便，也給他們留下齊商銀行窗口服務的良好印象。
?通過學習作風整頓和深入思考，我個人對自身存在的問題也有了進壹步的認識。現在也的確存在著壹些問題，主要表現在：業務知識不夠熟練，對待工作有時不夠主動、積極，只滿足於完成領導交給的任務，不夠註重業務知識的全面性，等到問題的出現再想辦法解決，缺乏壹定的刻苦鉆研精神。通過本次作風整頓工作會議的順利召開，我應該正確面對自己存在的不足之處，努力增強紀律觀念、增強創新意識、增強責任意識、增強實幹精神，要積極開拓進取，主動服務、盡職盡責、奮發進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高業務素質。講究方法，註重實際，加強自己工作能力和修養。
?要想辦法，辦實事，把工作提高到壹個新的水平。遵守各項規章制度。明確自己的職責，告訴自己什麽可以做，什麽不能做，嚴格要求自己，以嚴謹的態度對待工作，以熱誠的態度對待客戶。加強自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性。提高對學習重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研各項業務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。遇到問題多看多問多想，工作紮紮實實、提高工作效率。
?作為壹名齊商銀行的新員工，我深知今後的路還很長，面對當今嚴峻的形勢，千變萬化的市場，千差萬別的客戶需求，服務不是僅憑總行制定的操作流程就能做出來的，而是依靠每壹位員工以實際行動端正思想，樹立良好的工作作風，遵守嚴明的紀律規範塑造出來的。我願意依靠齊商銀行營業部這個平臺展示出自己的能力，為營業部的發展做出貢獻，在行領導的帶領下努力爭先，以嶄新的形象和良好的精神狀態，爭取在第壹季度取得開門紅！
關於銀行工作心得體會簡短(篇六)?時代在變、環境在變，信用社的業務工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有壹顆追求完美的心。
?服務是我們日常工作的核心，作為壹名信用社櫃臺工作人員，應該能清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是從某種方面體現了軟實力與競爭力。“服務”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊，而現實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務工作不是壹件容易的事，更不是壹朝壹夕能夠築就完美的。要做好服務，必須做好三個方面：良好自我形象氣質和集體形象、優秀的專業技術能力、“以客戶為中心”的優秀的服務態度和服務標準。
?壹、優秀的個人形象氣質和網點、集體的形象在是服務意識的最明顯的外在表達，工作人員的妝容衣著，行為舉止，和客戶溝通時的語氣語調，舉止姿態，集體的公***衛生等都是外在形象的具體表現形式。
?1儀容服飾的形式美
?對於銀行女職員來講，工作場合應化職業淡妝。這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿，更是表示對客戶的壹種尊重。對於男性員工來講，也應剃須修面，頭發整齊，體現良好的儀容儀表。
?職場中服飾的美更多體現為統壹著裝的形式美。統壹設計、極具企業文化特色的服裝，不僅突出了員工自身的精神狀態美和氣質美，更體現了壹種企業文化的內在精神力量。通過統壹著裝，也可以強化員工的角色意識、責任意識。體現壹種團隊合作的力量和壹種整齊劃壹，團結向上的精神風貌。
?2.註意姿態行為的形式美
?拿壹線工作人員的坐姿來講，坐姿應給人以端直穩重和積極向上之感。而不應是散漫的，懶洋洋的感覺。
?3.註意服務態度的形式美我們服務態度基調應是“微笑服務”。笑容是世界上最佳的溝通手段，它可以很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離，創造友好的交往合作氛圍。我們應該註意養成微笑服務的良好習慣，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度。
?4.註意語言溝通的形式和技巧美
?銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面，要註意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣、語調等處理技巧：態勢語言方面，要註意包括表情、眼神、手勢等無聲語言要素的表達。
?5、幹凈整潔、裝修大方的辦公和接待場所也是形象的壹種體現。
?二、紮實的專業基本功，良好的專業技術素質是我們的武器，是我們保證服務的基礎。在快速發展的今天，我們必須從各個方面提高自己的專業素質，比如國家的心得政策法律法規，信用社的新規定、新思想，新的機械設備的掌握，新的辦公軟件的開發運用，新的辦公方法的學習掌握，對各個突發事件的應對措施，客戶提出的越來越多的新的問題等，我們必須全體的提高自身的技術素質，我們要樹立“沒有最好，只有更好”的思想態度，精益求精，力求上進，讓我們的武器更亮，更準。
?三、“以客戶為中心”為基礎的“深入人心”的服務是我們工作的核心。
?什麽是優質服務?優質的服務並非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優越感和被尊重。“以客戶為中心”，是壹切服務工作的本質要求，更是我們服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客戶***生***贏境界的現實要求。做好服務工作，取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎，細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
?針對以上幾點對比自身，我還存在許多不足，在接下來的工作中必須加倍努力，培養良好的工作習慣，著裝得體，鍛煉標準的服務體態、語言語調等，在專業技術上要求學苦練，在服務上要更“靠近”客戶，朝著優質的服務去努力，爭取在各個方面得到長足進步，為我們的信合事業添磚加瓦。
關於銀行工作心得體會簡短(篇七)?經過在攀枝花農商行二個多月的實習，客觀上來說，我對自我在學校所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。
?首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那麽的簡單，每壹天對著電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每壹個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業部實習以後，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素，營業部每壹天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的壹個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時光。
?時光過去三個月了，但是此刻的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規範的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第壹天，主任就給了我壹本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“壹日三查庫”是所有工作人員每壹天務必的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每壹天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是壹角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。