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彼得聖吉提出的五項修?

彼得·聖吉:《第五項修煉》

第壹項修煉:自我超越( Personal Mastery )

第二項修煉:改善心智模式( Improving Mental Models )

第三項修煉:建立***同願景( Building Shared Vision )

第四項修煉:團隊學習( Team Learning )

第五項修煉:系統思考( Systems Thinking )

五項修煉的整合

彼得·聖吉在《第五項修煉》壹書中提出的五項修煉實際上是改善個人與組織的思維模式,使組織朝向學習型組織邁進的五項技術。作為壹個整體,它們是緊密相關、缺壹不可的。這五項修煉是:

第壹項修煉:自我超越( Personal Mastery )

“自我超越”的修煉是學習不斷厘清並加深個人的真正願望,集中精力,培養耐心,並客觀地觀察現實的過程。它是學習型組織的精神基礎。精通“自我超越”的人,能夠不斷實現他們內心深處最想實現的願望,他們對生命的態度就如同藝術家對於藝術壹樣,全心投入、鍥而不舍,並不斷追求超越自我。有了這種精神動力,個人的學習就不是壹個壹蹴而就的項目,而是壹個永無盡頭的持續不斷的過程。而組織學習根植於個人對於學習的意願與能力,也會不斷學習。

第二項修煉:改善心智模式( Improving Mental Models )

“改善心智模式”的修煉是把鏡子轉向自己,發掘自己內心世界深處的秘密,並客觀地審視,借以改善自身的心智模式,更利於自己深入地學習。殼牌石油公司之所以能成功地度過七、八十年代石油危機的巨大沖擊,並成長為全球首強,主要得益於學習如何顯現管理者的心智模式,並加以改善。

第三項修煉:建立***同願景( Building Shared Vision )

2500年前,孫子在《孫子兵法·計篇》中就講到“五事七計”首要的因素就是“道”。“道者,令民與上同意者也,可與之死,可與之生,民弗詭也。”故“上下同欲者勝”。千百年來,組織中的人們壹直夢寐以求的最高境界就是“上下同欲”棗即建立***同的願望、理想、遠景或目標(願景)。惟有有了衷心渴望實現的***同目標,大家才會發自內心地努力工作、努力學習、追求卓越,從而使組織欣欣向榮。否則,壹個缺乏***同願景的組織必定人心渙散,相互掣肘,難成大器。

***同的願景常以壹位偉大的領袖為中心,或激發自壹件***同的危機。但是,很多組織缺乏將個人願景整合為***同願景的修煉。

第四項修煉:團隊學習( Team Learning )

團隊作為壹種新興的管理方法,現在正風靡壹時。團隊中的成員互相學習,取長補短,不僅使團隊整體的績效大幅提升,而且使團隊中的成員成長得更快。但正如第三章所講,團隊學習存在局限性,以至於在實踐中出現了團隊中每個人的智商都在120以上,而集體的智商卻只有62的窘境(參見第三章第四節“管理團隊的迷思”)。團隊學習的修煉就是要處理這種困境。

團隊學習的修煉從“對話”( dialogue ) 開始。所謂“對話”,指的是團隊中的所有成員敞開心扉,進行心靈的溝通,從而進入真正統壹思考的方法或過程。另外,“對話”也可以找出有礙學習的互動模式。

團隊學習之所以非常重要,是因為在現代組織中,學習的基本單位是團隊而非個人。除非團隊能學習,否則組織就無法學習。

第五項修煉:系統思考( Systems Thinking )

企業與人類社會都是壹種“系統”,是由壹系列微妙的、彼此息息相關的因素所構成的有機整體。這些因素通過各不相同的模式或渠道相互影響,“牽壹發而動全身”。但是,這種影響並不是立桿見影、壹壹對應的,而常常是要經年累月才完全展現出來。身處系統中的壹小部分,人們往往不由自主地傾向於關註系統中的某壹片段(或局部),而無法真正把握整體。系統思考的修煉就在於擴大人們的(續致信網上壹頁內容)視野,讓人們“見樹又見林”。

五項修煉的整合

上述五項修煉中,“系統思考”的修煉是非常重要的。它是整合其他各項修煉成壹體的理論與實務,防止組織在真正實踐時,將各項修煉列為互不相幹的名目或壹時流行的風尚。少了系統思考,就無法探究各項修煉之間如何互動。系統思考強化其他每壹項修煉,並不斷提醒我們:融合整體能得到整體大於部分之和的效果。

但是,“系統思考”也需要其他四項修煉來配合,以發揮它的潛力。“建立***同願景”培養成員對團隊的長期承諾;“改善心智模式”使人專註於以開放的方式體認我們認知方面的缺失;“團隊學習”是發揮團體力量,全面提升團隊整體力量的技術;而“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的壹面鏡子,缺少了它,人們將陷入簡單的“壓力—反應”式的結構困境。因此,五項修煉是壹個有機整體,不能孤立或分割開來。

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