好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。学会赞美才能让我们更好的营造热情友好的交流氛围，赢得客户的喜欢与支持，取得良好的营销业绩。由此可见，赞美的 如此巨大，且魅力无限。赞美客户，可以改变客户的心境，赢得其友善的态度，从而建立良好作用的相互。可以增强其自我信心，增加正能量，从而与客户***同成长；可以 令客户发现自己的优点，让对方感受到自己的重要性并充满活力。可以提高自己的影响力，赢得更多的帮助与支持，从而实现自己的梦想。可以充分体现自己的自信，是对的 自己的坚决与期许，从而使自己成为颇受欢迎和喜欢的人。
微笑有着无穷的魅力，虽然只是短暂的一瞬，却极有可能留下美好的回忆。特别是 对服务行业来说，微笑服务是至关重要的。曾看过这样一句话：不愿雇佣一个没有上完小学有美好笑容的女孩，也不愿意雇佣一个神情忧郁的哲学博士。如果你 是一个童装店的导购员，那应该怎样去学会微笑服务呢。
寒暄可以是气氛凝融洽