步骤如下：
在有问题的软件的图标（注意不是快捷方式）上点击右键，选择“兼容性疑难解答”；
系统会自动检测， 稍等片刻；
在出来的对话框里选择“尝试建议的设置”；
点击“启动程序”来测试该软件是否可以正常运行，然后点击下一步 ；
如果没问题选择“是，则程序保存这些设置”即可；
如果还有问题，选择“否，使用其他设置再试一次；
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根据程序具体问题进行选择，勾选好以后点击下一步。接下来会回到第四步，重复操作，直到问题解决。
P.S注意事项：
如果各种设置都无法正常运行，那可能是软件本身的问题；
如果不想让系统替用户检查问题，可以在问题软件的图标上点击右键，选择“属性” ”，切换到“兼容性”标签，自行设置。